기사 ID : 00173265 / 최종 수정 : 2018/04/11

오류: 배터리가 이 모델에 맞지 않거나, 감지되지 않았거나, 호환되지 않거나, 연결되지 않았습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

다양한 오류 메시지는 설치된 배터리가 올바르게 연결되지 않았거나 호환 가능하지 않을 수 있음을 뜻합니다.

중요: 이 절차를 시작하기 전에 배터리 관리 유틸리티를 사용하여 배터리 상태를 확인하십시오. 배터리의 상태가Good(양호) 미만으로 표시되면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.

1. 컴퓨터를 끄고 배터리를 제거하십시오.
2. AC 어댑터만 연결되어 있는지 확인하고 컴퓨터를 켭니다.
3. 시작 버튼, 모든 프로그램 버튼, 보조 프로그램 버튼을 차례로 클릭한 다음 실행을 클릭하십시오.
4. 실행 창에서 MSCONFIG를 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.

참고: 관리자 암호 또는 사용자 계정 컨트롤 창이 표시되면 적절한 암호를 입력하고 계속(Continue)을 클릭하거나 (Yes)를 클릭합니다.

5. 시스템 구성 창에서 시동 탭을 누릅니다.
6. 시동 탭에서 ISB 유틸리티 앞에 있는 확인란의 선택을 취소하십시오.
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7. 확인(OK) 버튼을 클릭하십시오.
8. 시스템 구성 창에서 재시작 (Restart) 버튼을 클릭합니다.
9. 컴퓨터를 끄고 배터리를 다시 연결한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
 

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 단계를 수행하십시오.

1. 시작을 클릭하십시오.

2. 컴퓨터를 클릭하십시오.

3. C: 드라이브를 클릭하십시오.

4. Program Files (x86) 폴더를 찾습니다.

5. Program Files (x86) 폴더에서 Sony® 폴더를 클릭하십시오.

6. ISB 유틸리티폴더를 클릭하십시오.

7. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택하십시오.
8. ISBMgr.exe에서 ISBMgr.old로 파일 이름을 바꾼 다음 Enter 키를 누릅니다.
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9. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.