기사 ID : 00090930 / 최종 수정 : 2018/04/11

PlayMemories Mobile로 Wi-Fi 연결을 설정할 수 없습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

이 글은 PlayMemories Mobile이 호환되는 모델에 적용됩니다. 자세한 정보는 카메라와 모바일 기기의 사용 설명서를 참고하십시오.

이 문제를 일으키는 원인은 다양합니다.
다음 순서로 문제 해결 절차를 따라해 보십시오.

중요:

  • iOS에서는 iPhone/iPad가 Wi-Fi로 카메라에 연결되어 있지 않을 경우, PlayMemories Mobile을 시작하더라도 사용할 수 없습니다. 카메라를 Wi-Fi 연결 대기 상태로 놓고, iPhone/iPad에서 Wi-Fi로 카메라를 연결한 다음, PlayMemories Mobile을 시작하십시오.
  • 재생 애플리케이션 호환성이나 스마트폰/태블릿의 사양에 따라 PlayMemories Mobile로 전송한 MP4 영상을 재생하지 못할 수도 있습니다.
  • 모바일 기기와 카메라 사이, 주변 환경 사이에 장애물이 있거나 모바일 기기와 카메라 간의 거리가 멀 경우, 무선 연결이 방해를 받을 수 있습니다. 이 경우, 모바일 기기를 카메라 가까이 가져가거나 다른 환경에서 연결하십시오.
  • Handycam을 사용할 경우 
    • 재생 모드에서는 스마트폰으로 제어할 수 없으므로 촬영 모드에서 사용하십시오.
    • 스마트폰으로 보내기 전에 이미지 화질/크기를 MP4로 설정하십시오.
    • 메모리 카드에 저장한 이미지를 전송하기 위해서는 매체 선택 설정을 메모리 카드로 바꾸십시오.
  1. 다른 기기를 끄십시오.

    카메라 주변에 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등 다른 무선 연결 장치가 있을 경우, 기기를 끄고 다시 한 번 모바일 기기를 카메라에 연결해 보십시오.

  2. 모바일 기기의 설정을 확인합니다.

    1. Wi-Fi 연결이 활성화되었는지 확인합니다.

      Wi-Fi 목록에서 카메라의 SSID 상태를 확인합니다.
      카메라가 Wi-Fi 연결 범위에서 벗어나 있거나, Wi-Fi를 연결할 수 없을 경우, 다시 SSID를 설정하고 다음 연결 절차를 따라하십시오.

      참고: iOS 기기를 사용 중이고 "촬영 장치가 연결되어 있지 않습니다. 스마트폰의 Wi-Fi 설정으로 이동하여 연결할 촬영 장치를 선택하십시오."라는 메시지가 나타날 경우, 연결하기 전에 iPhone/iPad에서 Wi-Fi 연결을 설정하십시오.
    2. IP 주소 설정, 테더링 설정, 비행기 모드를 확인하십시오.

      IP 주소 설정, 테더링 설정, 비행기 모드를 비활성화하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 이 설정을 변경하는 방법은 스마트폰/태블릿의 사용 설명서를 참고하십시오.

  3. 카메라와 모바일 기기 전원을 껐다가 다시 켭니다.

    카메라를 끄고 배터리 팩을 분리했다가, 카메라 전원을 다시 켭니다.
    모바일 기기 전원을 끈 후에 Wi-Fi 연결을 설정하고 다시 전원을 켜봅니다.

  4. 카메라에서 네트워크 설정을 초기화하고 처음부터 다음 Wi-Fi 연결 절차를 따라하십시오.

    중요: 카메라 모델에 따라 네트워크 설정을 초기화하는 절차가 달라집니다. 자세한 정보는 카메라의 사용 설명서를 참고하십시오.

  5. PlayMemories Mobile 재설치.

    1. PlayMemories Mobile을 삭제합니다.
    2. Android 기기는 "Google Play"에서 Apple iOS 기기는 "App Store"에서, Windows 8 기기는 "Windows Store"에서 PlayMemories Mobile을 다시 설치합니다.