기사 ID : 00177028 / 최종 수정 : 2018/04/11

오류: 운영 체제를 찾을 수 없거나 운영 체제가 없습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

아래 절차에 따라 오류 메시지 운영 체제를 찾을 수 없습니다(Operating system not found) 또는 운영 체제가 없습니다(missing operating system)를 해결하십시오.

중요: 이 해결 방법을 완료하는 데 모델별 정보가 필요할 경우, 제품과 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

참고:

  • 각각의 단계는 별개의 해결책을 나타냅니다. 각 단계를 완료한 후 컴퓨터 상태를 확인하십시오.
  • 노트북 컴퓨터에서 문제가 발생했다면 적절한 AC 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오. AC 어댑터의 모델 번호와 기본 액세서리의 컴퓨터 마케팅 사양에 있는 AC 어댑터를 비교하면 됩니다.
  1. 컴퓨터에 연결된 모든 외장 장치를 분리합니다.
  2. 모든 광학 드라이브 미디어(CD/DVD/BD)USB 플래시 미디어를 컴퓨터에서 제거합니다.
  3. 컴퓨터에 설치된 추가 하드웨어를 제거합니다.
  4. 컴퓨터 BIOS 기본값으로 다시 설정합니다.
  5. BIOS를 재설정한 후, 하드 디스크 드라이브(HDD)BIOS에 인식되었는지 확인하십시오.

중요: HDDBIOS에서 인식되지 않는다면 하드웨어 고장이므로 교체가 필요할 수 있습니다.

  1. HDDBIOS에서 인식되지만 운영 체제가 로드되지 않는다면 점검이 필요할 수 있습니다.