기사 ID : 00185438 / 최종 수정 : 2018/04/25

카메라가 PlayMemories Home에서 인식할 수 없으며 초기 설정을 완료할 수 없습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

본 설명서는 PlayMemories Home 또는 PMB(Picture Motion Browser)와 호환되는 모델에만 해당합니다. 자세한 내용은 사용 설명서 및 기타 장치 관련 설명서를 참조하십시오.

최신 버전의 PlayMemories Home으로 업데이트하십시오.

PlayMemories Home Version 3.0 이상을 통해, 카메라를 연결하지 않고도 PlayMemories Home을 시작할 수 있습니다.
PlayMemories Home 최신 버전을 다운로드하여 설치하십시오.

https://www.sony.net/pm

참고: 현재 설치된 PlayMemories Home을 제거할 필요는 없습니다.

PlayMemories Home 다운로드 및 설치 방법에 대한 자세한 내용은 다음 관련 질문과 대답을 참조하십시오.
PlayMemories Home 소프트웨어를 설치하는 방법

최신 버전의 PlayMemories Home을 설치한 후 카메라가 인식되지 않는 경우에도 다음 관련 질문과 대답을 참조하십시오.
오류: 장치 또는 미디어를 컴퓨터에 연결하십시오. 가 가져오기 화면에 표시되고 PlayMemories Home을 통해 이미지를 가져올 때 카메라가 인식되지 않습니다.