기사 ID : 00058827 / 최종 수정 : 2018/04/11

워크맨의 패턴 잠금 또는 비밀번호을 잊어버렸을때

본 기사의 해당 제품 및 범주

 

화면의 잠금 형태에 따라서 아래와 같이 확인하시기 바랍니다.

1. 패턴 잠금

패턴으로 잠겨져 있는 경우, 보안 질문에 대답하거나 Google 계정을 통해 패턴을 재설정 할 수 있습니다.
만약 보안 질문에 대답 할 수 없거나 Google 계정이 장치에 등록되지 않은 경우, 유일한 옵션은 아래의 안드로이드 시스템 복구 절차를 실행하는 방법 뿐입니다. 

2. 비밀번호 잠금

비밀번호로 잠겨져 있는 경우, 비밀번호를 초기화하는 방법은 아래의 안드로이드 시스템 복구 절차를 실행하는 방법 뿐입니다.

안드로이드 시스템 복구 방법

경고 : 데이터가 손실될 수 있으며,  구매하여 설치된 어플리케이션 및  구글 계정은 모두 삭제됩니다.

제품을 끕니다. 

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.

2. 종료를 선택합니다.

3. "기기가 종료됩니다.", "확인"을 선택합니다.

 

안드로이드 시스템 복구방법

(시작하기전에 배터리를 충분히 충전하시기 바랍니다.)

 

1. 전원이 꺼진 상태에서, FF버튼와 전원 버튼을 누릅니다.

2. 워크맨 로고가 나올 때 FF버튼과 전원 버튼을 누릅니다.

3. Android system recovery utility가 나옵니다.

4. 볼륨 버튼을 이용해서 "wipe data/factory reset"을 선택하고, 전원 버튼을 한번 누릅니다.

5. "Yes---delete all user data"를 선택하고, 전원 버튼을 한번 누릅니다.

6. 데이터가 삭제되고, 공장 초기화가 실행됩니다.

7. "reboot system now" 로 이동 후에 전원 버튼을 한번 눌러서 시스템을 다시 시작합니다. 

 

 

감사합니다.