기사 ID : 00090996 / 최종 수정 : 2018/04/11

"네트워크 연결이 끊겨서 설치가 취소되었습니다."라는 메시지가 나타나며 PlayMemories Home을 설치할 수 없습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

PlayMemories Home을 설치하는 동안 네트워크(인터넷) 연결이 끊기거나 설치 전에 네트워크가 연결되어 있지 않을 경우, 설치가 취소됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 시도해 보십시오.

참고: PlayMemories Home은 프로그램 파일을 다운로드하면서 설치됩니다.
PlayMemories Home을 설치하는 동안 네트워크(인터넷) 연결이 끊기거나 설치 전에 네트워크가 연결되어 있지 않을 경우 프로그램 파일을 다운로드할 수 없으므로 설치가 취소됩니다.

컴퓨터에 무선 네트워크를 사용하고 있다면 신호 수신 상태로 인해 네트워크 연결이 끊길 수 있습니다. 더욱 안정적으로 다운로드하려면 이더넷 케이블을 연결하십시오.

PlayMemories Home 인스톨러를 다운로드하고 소프트웨어가 설치되는지 확인하십시오. PlayMemories Home 인스톨러는 설치 시에 네트워크(인터넷) 연결이 필요 없습니다.

감사합니다.