기사 ID : 00179465 / 최종 수정 : 2017/08/16

VAIO 배터리 팩 “VGP-BPS26” 무상 교환 일정에 대한 공지

본 기사의 해당 제품 및 범주

 VAIO 배터리 팩 “VGP-BPS26” 무상 교환 고객 공지

2016-11-24



2016년 3월 2일에 공고한 “VAIO PC용 배터리팩 VGP-BPS26 관련 중요 공지”에 대한 요청 사항입니다

일부 VGP-BPS26 배터리팩이 다른 제조상의 문제로 인해 과열될 수 있다는 문제가 발견되었습니다. 과열로 인해 배터리팩이 발화할 가능성이 있습니다.
해당 배터리팩를 대상으로 무상 교체 프로그램을 시행하고 있습니다.

2016년 3월 2일 공고에 포함된 VAIO PC 모델을 사용하고 계신다면,
교환대상인 배터리팩인지 확인해주십시오.

교환 대상인 배터리팩일 경우, PC에서 배터리팩을 즉시 제거하고 가까운 Sony 고객지원센터에 연락하여 자세한 도움을 받으십시오.
배터리팩을 제거한 상태로 AC 어댑터를 연결하여 컴퓨터를 안전하게 사용하실 수 있습니다.

지난 3월 2일 공지를 보고 이미 배터리팩을 확인하였더라도 본인의 배터리팩이 해당하는지 다시 확인하셔야 합니다.

[클릭]해서 본인의 배터리팩이 대상 모델인지 확인해주시기 바랍니다.


불편을 끼쳐드려서 대단히 죄송합니다


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VAIO 배터리 팩 “VGP-BPS26” 무상 교환  공지

                                                                                        2016-06-01


항상 저희 소니 VAIO제품을 애용해 주셔서 감 사 드립니다.

지난  2016년 4월 6일 안내한 "VGP-BPS26 VAIO 배터리 팩의 무상교환 에 대한

일정의  공지"에 대한 업데이트입니다.


배터리 팩 무상교환 프로그램이 시작되었음을 알려 드리고자합니다.


고객님들께 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.

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VAIO 배터리 팩 “VGP-BPS26” 무상 교환 일정에 대한 공지

                  

                                                                                                                            2016-04-06


항상 저희 소니 VAIO제품을 애용해 주셔서 감사 드립니다.


2016년 3월 2일에 안내 드린 “VAIO 배터리 팩 “VGP-BPS26” 무상 교환 고객 공지”에 대한 추가 안내

입니다.


배터리 팩 무상 교환 일정은 6월초로 예정되어 있으며, 자세한 사항은 고객 지원 센터를 이용해주시기

바랍니다.


고객님들께 불편을 드려 죄송합니다.


[문의 전화]
고객 지원 센터: 1588-0911


[운영시간]
월요일 ~ 금요일 - 9:00 ~ 18:00 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)


앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.


감사합니다.


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VAIO 배터리 팩 “VGP-BPS26” 무상 교환 고객 공지

2016-03-02




항상 저희 소니 VAIO제품을 애용해 주셔서 감사 드립니다.


Panasonic에서 제조 공급된 배터리 VGP-BPS2와 해당 배터리 팩이 사용되어 2013년 2월에 출시된 VAIO E 시리즈에서 배터리 제조 상의 문제로 인해 과열에 취약할 수 있다는 점이 발견되었습니다. 배터리 팩이 과열되어 하자가 발생할 가능성이 있으므로 해당 배터리 팩을 무상으로 교체해 드리고자 합니다.


아래 목록에 있는 VAIO제품을 사용하고 계신다면, 해당 VAIO제품에 사용된 배터리 팩이 무상 교환 프로그램 대상 배터리 팩인지 (여기)를 클릭하여 확인하십시오.


교환 대상인 배터리 팩으로 확인되면, 즉시 PC에서 배터리 팩을 제거하십시오. 배터리 팩을 제거한 동안은 AC 어댑터를 연결하여 PC를 안전하게 사용하실 수 있습니다.


2016년 4월 초에 배터리 팩 교체 일정과 관련한 업데이트를 공지할 예정입니다.

불편을 드려 죄송합니다.


무상 교환 프로그램 대상 VAIO 배터리 팩


구매 당시 함께 포장되었거나 수리 중에 교체 부품으로 사용하여 해당 배터리가 장착되었을 가능성이 있는 VAIO모델 목록입니다.


# 구매 시 해당 배터리 팩과 함께 판매된 모델:


    SVE1413 시리즈


    SVE1513 시리즈


# 수리 중에 해당 배터리 팩을 사용한 모델:


    VPCCA1/2/3/4 시리즈


    VPCCB1/2/3/4 시리즈


    SVE14A1/2/3 시리즈


    VPCEH1/2 시리즈


    VPCEJ1/2 시리즈


    SVE1411/2/3 시리즈


    SVE1512/3 시리즈


    SVE1712/3 시리즈