기사 ID : 00179520 / 최종 수정 : 2017/09/26

"NWZ-WS613/NWZ-WS615” 스포츠 워크맨 무상 교환 안내

본 기사의 해당 제품 및 범주

"NWZ-WS613/NWZ-WS615” 스포츠 워크맨 무상 교환 안내

 

20151119

 

Sony 제품에 지속적인 관심을 가져주셔서 대단히 감사드립니다.

 

Sony NWZ-WS613 NWZ-WS615 스포츠 워크맨의 일부 제품에서 아래 언급된 증상이 나타날 수 있음을 발견하였습니다.

Sony는 아래 언급된 증상이 발생되는 제품에 대하여 해당 제품을 무상 교환을 해드리고자 합니다.

 

해당 제품을 보유하신 고객님께서는 인근 Sony서비스센터를 방문하여 주시기 바랍니다.

 

해당 제품으로 고객님께 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

 

[Sony 고객 센터]

1588-0911

 

<증상>

  • 워크맨의볼륨 버튼이 작동하지 않는다.

  • 워크맨의모드 버튼이 작동하지 않는다.

  • 재생하는동안 워크맨에서 볼륨이 나지 않는다(또는 볼륨 레벨이 갑자기 0으로 내려간다).

  • 이어폰 왼쪽에서 오디오 소스 파일에 없던 잡음이 들린다.

  • 블루투스램프에서 빨간불과 파란불이 번갈아 켜지거나 계속 파란불로 켜져 있어 블루투스 상태를 확인할 없다.

  • 램프에서빨간불이 반짝거린 충전이 되지 않는다.

     

    <해당 모델 및 일련번호>

    해당 모델: NWZ-WS613/NWZ-WS615

     

    해당 일련번호:

    고객님이 가지고 계신 워크맨이 해당하는 제품인지 확인하시려면 여기를 클릭하여 확인 하세요

     

    <모델 및 일련번호 확인 방법>

    모델 및 일련번호는 워크맨 뒷면(오른쪽)에 나와 있습니다.

    Image

     

    <무상 교환 가능 기간>
    20151119일부터 2017630일까지