기사 ID : 00179534 / 최종 수정 : 2017/08/16

4K 액션 캠의 다이브 도어(AKA-DDX1)를 사용하는 고객을 위한 무상 점검 서비스 안내

본 기사의 해당 제품 및 범주

4K FDR-X1000V 액션 캠의 다이브 도어(AKA-DDX1)

 

사용하는 고객을 위한 무상 점검 서비스 안내

 

 


항상 저희 소니 제품을 애용해주셔서 진심으로 감사 드립니다.

 

4K 액션 캠(FDR-X1000V, FDR-X1000VR)과 함께 제공하는 방수 케이스(SPK-X1)와 별매로 판매되
다이브 도어(AKA-DDX1/최대 60M까지 방수)를 사용할 경우, 수심 10M 이상에서 사용시
녹음(REC) 버튼이 간헐적으로 작동하지 않은 현상이 발생하는 것으로 확인 되었습니다.

따라서, 저희는 (1)회 무상으로 “AKA-DDX1 & SPK-X1” 고객님에게 무상 점검을 제공하며,
공지 내용에 해당되는 고객님들은 가까운 서비스 센터에 방문하시어 점검 받으시기 바랍니다.

 

고객님들에게 불편을 드려 죄송하며 이해와 협조를 부탁 드립니다.

앞으로는 보다 좋은 품질 향상을 위해 더욱 노력하겠습니다.

 


 

방수 케이스(SPK-1)에 다이브 도어(AKA-DDX1)을 장착한 이미지


 

[점검 제품]

               

다이브 도어(AKA-DDX1)               방수 케이스(SPK-X1)

 



[대상 제품]

FDR-X1000V(SPK-X1)(AKA-DDX1)

 

[대상 제조 번호]

전체

 

[무상 점검 기간]

2015 7 31 ~ 2016 7 31일까지(접수 분에 한함)

 


추가 문의는 아래 고객 지원 센터를 이용해주시기 바랍니다.


 

[문의 전화]

고객 지원 센터: 1588-0911

 

[운영시간]

월요일 ~ 금요일 - 9:00 ~ 18:00 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다.)

 

[개인 정보 보호 정책]

고객지원 센터로 제공하여 주시는 고객님의 성함, 주소, 전화번호 등의 개인정보는 무상점검 및 수리 관련하여 고객님께 연락을 위해서만 사용되며 제 3자에게 제공되지 않습니다.

만약 고객 정보의 변경이나 삭제를 원하실 경우, 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

, 고객님의 정보가 삭제될 경우에는 정확한 서비스가 이루어 지지 않을 수 있습니다.

 

앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

 

감사합니다.