기사 ID : 00179576 / 최종 수정 : 2017/08/16

[VAIO Fit 11A 해외 구매 노트북 사용 중지 요청]

본 기사의 해당 제품 및 범주

항상 저희 소니 제품을 애용해 주셔서 감사 드립니다.

 

소니는 2014 2월에 발매한 VAIO Fit 11A 모델에서 외부 부품 공급 업체로부터 공급받은 내장형 배터리 팩의 과열로 인해 PC 본체에 화재 발생의 가능성이 있다는 것을 확인 했습니다.

 

만약 아래에 해당하는 VAIO 모델을 한 개 이상 가지고 계실 경우, 즉시 사용을 중지하고 PC를 전원과 분리해 주시길 바랍니다.

현재 제품 제조 번호를 통해 대상 PC들을 확인 중에 있으며, 무상 수리 또는 교환 환불등 세부 지원 방안을 준비하고 있습니다.

 

소니는 2주이내 세부 고객 지원 방안에 대한 공지를 진행할 예정입니다.

고객님의 안전을 위해 다음 공지가 있을 때까지 아래 리스트의 모델은 사용을 중지해 주시길 다시 한 번 당부 드립니다.

 

진심으로 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

[해당 모델] VAIO Fit 11A 노트북

** 해당 모델은 한국에서는 발매되지 않았으며, 해외 구매 고객에 한합니다.

 

SVF11N12CAB

SVF11N13CGB

SVF11N16CHS

SVF11N12CAS

SVF11N13CGP

SVF11N16CTB

SVF11N12CGB

SVF11N13CGS

SVF11N18CGB

SVF11N12CGP

SVF11N15CAS

SVF11N18CGP

SVF11N12CGS

SVF11N16CAB

SVF11N18CGS

SVF11N13CAB

SVF11N16CGB

SVF11N18CWB

SVF11N13CAS

SVF11N16CGS

SVF11N18CWP

 

[제품명 확인 방법]    

CP-ELS 

 

[문의전화]

고객 지원 센터: 1588-0911

   

감사합니다.