기사 ID : 00179627 / 최종 수정 : 2017/08/16

"KDL-40W3000 / KDL-40W3500" BRAVIA LCD TV 수리 점검 안내문

본 기사의 해당 제품 및 범주

SONY TV 구매해 주셔서 감사 드립니다.

 

일본에서 아주 드물게 2007~8년 출시된 40” 일부 TV 모델의 특정 부품의 과열로
인해 케비넷 상단부에 변형이 생길 수도 있는 문제가 보고되었습니다.

(이로 인한 어떠한 재산상의 손실이나 상해도 발생하지 않았습니다.)

 

"KDL-40W3000 / 40W3500" TV 가지고 계신 고객님께서 저희 고객 지원 센터로
연락을 주시면, 즉시 방문하여 해당 제품에 대해 무상 점검을 해드리고, 만약 부품
변형이 발생했다 해당 부품을 무상으로 교체해드립니다.

 

그리고 만일 Sony BRAVIA 시청하시는 도중 비정상적인 냄새나 연기, 노이즈가
확인되면 즉시 전원을 끄시고 전원 케이블을 뽑으신 후, 고객 지원 센터로 연락해
주시기 바랍니다.  (전원이 꺼져있으면 증상이 발생하지 않음을 확인했습니다)

 

[대상 모델명]

KDL-40W3000 / 40W3500

 

[모델명 확인방법]

1. 전원을 켭니다

2. 리모컨의 버튼을 누릅니다.

 

3. “설정메뉴를 선택합니다.

4. 제품 지원

-Sony 문의처 항목을 누르면 아래 그림과 같이 나타납니다.

 

모델명은 TV의 뒷면 하단에도 확인 하실 수 있습니다.

   

감사합니다.