기사 ID : 00187765 / 최종 수정 : 2018/04/11

헤드셋에서 소리가 나지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

다음을 확인합니다

  1. Bluetooth 장치와 헤드셋의 오른쪽 및 왼쪽 장치가 모두 켜져 있는지 확인합니다.
  2. Bluetooth 장치의 볼륨을 높입니다.
  3. Bluetooth 장치가 재생 중인지 확인합니다.
  4. 왼쪽 장치에서만 소리가 들릴 경우 다음을 확인합니다.
    • HFP(Hands-Free Profile)/HSP(Headset Profile)가 필요한 스마트폰 앱에 따라 왼쪽 장치에서만 음성이 들립니다.
    • 음성 안내, 벨소리 및 음성을 왼쪽 장치에서만 들을 수 있습니다.
  5. 헤드셋과 Bluetooth 장치 간에 A2DP Bluetooth 연결이 이루어졌는지 확인합니다.
  6. Bluetooth 장치에서 헤드셋의 장치 정보를 삭제한 다음 다시 페어링합니다.