기사 ID : S500075904 / 최종 수정 : 2013/01/04

[Windows 8] USB 3.0 장치가 인식 및 동작하지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

증상 : Windows 8 시스템에 USB 3.0 장치를 연결했을 때 USB 장치가 올바르게 인식되지 않고
       장치 관리자에 다음과 같은 장치 상태 메세지가 나타날 수도 있습니다.

       장치를 시작할 수 없습니다(코드 10)

       USB 장치에서 유효하지 않은 일련 번호 문자열 설명자를 반환했습니다. 

 

원인 :  사용하고자 하는 USB3.0 장치가 Windows 8과 호환되지 않습니다.

조치 : 이 증상은 VAIO의 문제가 아니라 장치와의 호환성 문제입니다.
        USB 3.0 장치를 시스템에 있는 USB 2.0 포트에 연결해 보거나 
       
USB 3.0 장치 생산 업체에 문의하십시오. 
        Winodws 8 로고를 획득한 장치는 Windows 8과의 호환이 보장되어 있습니다.
        장치를 구입할 때 Windows 8 로고를 확인하십시오.

 

참고 : Microsoft 기술 자료(http://support.microsoft.com/kb/2792990/ko)