기사 ID : S500077126 / 최종 수정 : 2010/09/13

[문제해결] 컴퓨터나 소프트웨어가가 응답하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

본 기사의 해당 제품 및 범주

컴퓨터나 소프트웨어가 응답하지 않으면 다음 사항을 확인합니다.

1. Alt+F4 키를 눌러 응용 프로그램 창을 닫습니다.

2. Alt+F4키를 눌러도 응답이 없으면 시작 -> 시스템 종료 단추를 차례로 클릭하여 컴퓨터를 끕니다.

3. 컴퓨터가 꺼지지 않으면 Ctrl+Alt+Delete 키를 누르고 시스템 종료 단추를 클릭합니다.

4. 이 방법이 안되면 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 단추를 누르십시오.

5. AC 어댑터 및 배터리를 분리합니다. 3~5분 정도 기다립니다. 배터리를 다시 장착하고, AC 어댑터
   를 꽂고 전원 단추를 눌러 컴퓨터를 켭니다.

6. 소프트웨어를 다시 설치해 봅니다.

* Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 누르거나, 전원단추를 눌러 컴퓨터를 종료할 경우, 저장하지 않은
  데이터가 손상될 수 있습니다.