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소니코리아 개인정보취급방침

소니코리아의 개인 정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

01. 총칙

  • 1) 소니코리아 주식회사(이하 '회사'라 함)는 본 www.sony.co.kr. (이하 “소니사이트”)의 개인정보취급방침을 통하여 해당 사이트의 서비스를 이용하는 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  • 2) 소니사이트는 원칙적으로 본 사이트 이용을 위한 고객님의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.
  • 3) 회사는 회사가 운영하는 인터넷사이트(SonyStore, SCS등)에서 고객님께서 동일한 회원ID를 사용하도록 하고 있으며, 위 인터넷사이트를 로그인한 경우, 본 소니사이트에서도 고객님의 상태확인을 위해 로그인 정보가 표시되고 있습니다. 단, 해당 상태표시가 되어 있다 하더라도 개인정보를 수집하고 있지는 않습니다.
  • 4) 소니사이트의 개인정보취급방침은 정부의 법령 및 고시 또는 회사의 정책 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

02. 싱글사인온 (Single Sign On)

본 소니사이트는 기본적으로 고객님의 개인정보를 수집하지 않고 있지만 SonyStore 또는 SCS사이트의 회원인 경우, 고객님의 편리한 이용 및 상태확인을 위해 소니사이트에 고객님의 로그인 정보가 표시됩니다.

03. 개인정보의 수집 및 이용목적

소니사이트는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심
  • 2) 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

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04. 개인정보 수집항목

본 소니사이트는 기본적으로 고객님의 개인정보를 수집하지 않고 있습니다. 필요에 의해 개인정보를 수집하는 경우에는 해당 수집되는 개인정보항목을 별도로 표시합니다.

05. 개인정보의 보유, 이용기간, 파기절차, 방법, 제3자 제공 및 위탁

본 소니사이트는 기본적으로 고객님의 개인정보를 수집하지 않고 있으며, 별도로 수집하는 경우에는

  • 1) 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    1. 가. 계약, 청약철회, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
      보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존 기간 : 5년
    2. 나. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존 기간 : 3년
    3. 다. 표시/광고에 관한 기록
      보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존 기간 : 6개월
  • 2) 소니사이트는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 가. 파기절차
      회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장되는 정보 외의 정보는 모두 재생할 수 없는 형태로 삭제됩니다. 일정 기간 저장되는 정보들은 저장 기간이 지난 후 매 분기마다 일괄적으로 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    2. 나. 파기방법
      전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 3) 소니사이트는 고객님의 개인정보를 <개인정보의 수집목적 및 이용목적>에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.
    1. 가. 소니사이트는 개인정보 보관, 관리와 관련하여 별도의 위탁처리 업체를 이용하지 않고 있습니다.

06. 고객님 및 법정대리인의 권리 - 개인정보의 열람,정정,삭제

  • 1) 소니사이트는 기본적으로 개인정보를 수집하지 않고 있으며, 별도로 수집하는 경우에는 목적 달성 후 지체 없이 파기됩니다. 부득이 보관하여야 하는 경우 고객님 또는 고객님의 법정대리인(고객님이 14세 미만의 어린이일 경우)은 언제든지 제공하신 개인정보의 열람, 정정, 삭제를 소니사이트에 요청하실 수 있습니다.

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07. 개인정보보호를 위한 기술적,관리적 대책

  • 1) 소니사이트는 고객님의 개인정보에 대한 기술적인 보안대책으로 방화벽(Firewall)과 보안인증 회사인 써트(THAWTE)의 SSL(Secure Socket Layer) 암호체계를 사용하고 있습니다.
  • 2) 소니사이트는 고객님의 개인정보보호를 위해 개인정보를 취급할 수 있는 자를 다음의 직원으로 제한하고 있습니다.
    1. - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    2. - 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    3. - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 3) 소니사이트는 개인정보보호에 관한 회사의 내부규정을 마련하고 직원에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

08. 쿠키(cookie)에 관해서

  • 1) 일반적으로 쿠키란 서비스제공자의 웹사이트 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 소량의 정보를 말하며 여기에는 방문한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보 등이 담겨있습니다. 이용자는 웹브라우져의 옵셥을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
  • 2) 회원이 로그인 표시가 되어 있는 경우 쿠키를 사용하여 고객님의 접속정보를 수집할 수 있습니다. 쿠키를 통해 수집되는 고객님의 개인정보는 고객님의 서버 인식번호, 회사 패밀리 사이트의 회원 여부에 한하며 그 외 다른 정보는 수집하지 않습니다.
  • 3) 쿠키를 이용하여 소니사이트에 접속한 고객님의 접속 회수와 시간 및 클릭한 제품데이타를 분석할 수 있습니다. 이런 분석을 통해 고객님의 관심분야를 파악하여 고객님께 맞춤 서비스를 제공하며 아울러 통계자료로서 마케팅에 이용합니다.

09. 기타

  • 1) 소니사이트는 이용자의 ID와 비밀번호를 원칙적으로 수집하지 않습니다.
  • 2) 소니사이트는 Email의 주소의 무단 수집을 거부합니다. Email수집S/W 또는 다른 기술적 장치를 이용해 인터넷 사이트에 게시된 Email을 무단 수집하는 것은 관련법에 의해 처벌받을 수 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자

개인정보관련하여 또는 제품과 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 소니사이트의 고객창구인 CS center로 전화(1588-0911) 주시거나 혹은 아래 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 의견을 주시면 즉시 조치하고 처리 결과를 통보해 드리겠습니다.

[call center 운영시간] 월-금 : 09:00 - 18:00 (토/일요일, 공휴일은 휴무입니다.)

  • 개인정보관리책임자
    • 성명 : 모리모토 오사무 대표이사
    • 소속 : Sony Korea Managing Director
    • 전화 : 1588-0911 (연락가능시간 : 월~금, 오전 9시~오후 6시)
    • email: cshelp@sony.co.kr
  • 개인정보관리담당자
    • 성명 : 조성택 부장
    • 소속 : UX & Mobile Department
    • 전화 : 1588-0911 (연락가능시간 : 월~금, 오전 9시~오후 6시)
    • email: cshelp@sony.co.kr

직전변경일 : 2015년 2월 24일 / 최종변경일 : 2015년 7월 22일

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