기사 ID : 00197759 / 최종 수정 : 2018/04/25

인터넷과 통신할 수 있는 블루레이 디스크 플레이어 또는 네트워크 미디어 플레이어를 확보할 수 없습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

이 솔루션은 블루레이 디스크 플레이어 또는 네트워크 미디어 플레이어를 무선 고속 인터넷 연결에 연결한 후 문제 해결을 지원하도록 설계되어 라우터가 제대로 설치되었으나 플레이어가 여전히 연결되지 않고 있는지 확인합니다.

참고: 모든 블루레이 디스크 플레이어 또는 네트워크 미디어 플레이어에 무선 기능이 제공되는 것은 아닙니다. 플레이어에 무선 인터넷 기능이 있는지 알아보려면, 장치에 제공되는 사양을 확인하십시오.

중요: 이 솔루션의 단계를 따르기 전에 아래에서 관련 FAQ를 확인하고, 인터넷 연결 설정이 수행되었는지 확인하십시오.

  1. 네트워크 장비: (DSL/케이블) 모뎀, 라우터, 플레이어에 대한 전원을 끕니다.
  2. (DSL/케이블) 모뎀, 인터넷 전화(VOIP) 모뎀, 무선 액세스 지점, 라우터 및 2분용 플레이어를 비롯한 모든 네트워크 장치의 플러그를 뽑아 장비의 모든 등이 꺼졌는지 확인합니다.

    참고: 특정 VOIP 모뎀(전화가 모뎀에 연결되어 있는)에는 배터리가 내장되어 있을 수 있습니다. 모뎀용 배터리를 제거하여 모뎀을 완전히 꺼야 합니다.

  3. 모뎀을 끄고 모뎀이 ISP에 연결되어 있음을 표시할 때까지 기다립니다.

    참고:

    • 모뎀이 인터넷에 연결되지 않을 경우, 인터넷 서비스 추가 지원에 대해서는 인터넷 서비스 사업자(ISP)에게 문의하십시오.
    • 계정 설정(DSL 고객을 위한 사용자 이름 및 비밀 번호 등)이 필요한 경우, ISP에 직접 문의해야 합니다.
    • 네트워크 장비(DSL 또는 케이블 모뎀 및 라우터 설정)를 작동하거나 이에 액세스하는 방법을 모를 경우, 장비 제조업체에 직접 문의해야 합니다. ISP에서 장비를 대여 중인 경우, 자세한 내용은 ISP에 문의하십시오.
  4. 라우터가 모뎀에 연결되어 있는지 확인하십시오.
    1. 라우터를 켜고 부팅이 끝날 때까지 기다립니다.
    2. WAN에 대해 작업등이 깜박이는 것을 확인해야 합니다.

    참고:

    • ISP가 브리지형 모뎀을 교부한 경우, 모뎀을 광대역 라우터에 연결하고 이더넷 케이블을 사용하여 라우터를 블루레이 디스크 시스템의 LAN 단자에 연결합니다.
    • 모뎀이 라우터형 모뎀인 경우, 이더넷 케이블을 사용하여 라우터를 플레이어의 LAN 단자에 연결합니다.
    • 자세한 내용은 라우터 설명서를 참조하십시오.
  5. 컴퓨터를 사용하고 다른 웹사이트를 확인하여 모뎀 및 라우터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
  6. 무선 연결을 사용 중일 때는 플레이어를 켜고 네트워크 상태를 확인합니다.

    참고: 무선 네트워크의 신호 강도는 블루레이 디스크 플레이어의 위치에 따라 다를 수 있습니다. 플레이어를 무선 액세스 지점으로 더 가까이 옮겨 신호 강도를 높입니다.

    1. 제공된 리모콘을 사용하여 버튼을 누릅니다.
    2. Setup(설치) 또는 Settings(설정)을 누릅니다.
    3. 네트워크 설정을 선택합니다.
    4. 네트워크 상태 보기를 선택합니다.
    5. ENTER 버튼을 눌러 네트워크 상태를 확인합니다.
    6. 연결 방법무선 또는 USB 무선인지 확인합니다.
    7. 무선 장치가 양호한지 확인합니다.
    8. 무선 라우터의 네트워크 SSID가 표시되어 있는지 확인합니다.

      참고: 무선 라우터에 대한 연결의 신호 강도 또한 보게 됩니다. -(대시) 표시가 있는 경우, 라우터에 연결되지 않은 것입니다.

    9. IP 주소가 표시되었는지 확인합니다.

      참고: 어떤 경우, 플레이어가 라우터에 연결되려면 라우터 설정이 동적 IP 주소에서 정적 IP 주소로 바뀌어야 합니다.

  7. 네트워크 설정 메뉴에서 주 DNS를 8.8.8.8로, 보조 DNS를 8.8.4.4로 변경합니다.

위 단계에 따라 모뎀 및 라우터가 인터넷에 연결되어 있음을 확인한 후, 다음을 시도하십시오.

  1. 플레이어를 끄고 1분 동안 벽에서 플러그를 뽑아 놓습니다.
  2. 문제가 계속 지속될 경우, 공장 재설정을 수행하십시오.
    1. 리모콘에서 버튼을 누릅니다.
    2. Setup(설치) 또는 Settings(설정)을 누릅니다.
    3. 재설정을 선택합니다.
    4. 공장 초기화 설정으로 재설정을 선택합니다.
    5. 네트워크 설정을 선택합니다.
    6. 시작을 선택합니다.
    7. 재설정이 완료되면 네트워크 설정을 다시 수행합니다.

    참고: 블루레이 디스크 플레이어 또는 네트워크 미디어 플레이어에서의 공장 재설정 수행에 관한 추가 정보를 이용할 수 있습니다.

참고: DSL 고객의 경우, 라우터 설정에는 사용자 이름 및 비밀 번호 입력이 필요할 수 있으며, 라우터가 PPPoE로 설정됩니다.

위 단계를 따른 후 물리적 연결 실패 또는 인터넷 액세스 실패 메시지가 나타나는 경우에는 추가 단계를 이용할 수 있습니다.