기사 ID : 00090930 / 최종 수정 : 2018/05/06

Wi-Fi는 PlayMemories Mobile을 사용하여 연결할 수 없습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

PlayMemories Mobile을 사용하기 전, 호환 가능 카메라 모델호환 가능 모바일 장치와 사용하고 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 카메라와 모바일 장치의 사용 설명서를 참조하십시오.

다양한 요인이 이 문제를 유발할 수 있습니다.
다음의 문제 해결 절차를 이 순서에 따라 수행하십시오.

중요:

  • iOS에서는 iPhone 또는 iPad가 Wi-Fi로 카메라에 연결되어 있지 않은 상태에서 PlayMemories Mobile이 시작되어도 이를 사용할 수 없습니다. 카메라가 Wi-Fi 연결을 기다리도록 설정된 상태에서 iPhone 또는 iPad의 Wi-Fi 설정의 Wi-Fi를 통해 카메라에 연결한 다음 PlayMemories Mobile을 시작하십시오.
  • 재생 애플리케이션 호환성 또는 스마트폰이나 태블릿의 사양에 따라 PlayMemories Mobile로 전송된 MP4 영상을 재생하지 못할 수도 있습니다.
  • 모바일 장치와 카메라 사이의 장애물, 주변 환경, 또는 모바일 장치와 카메라 사이의 넓은 간격으로 인해 연결에 장애가 발생할 수 있습니다. 그럴 경우 모바일 장치를 카메라에 더 가깝게 사용하거나 다른 환경에서 연결하십시오.
  • 핸디캠 사용 시
    • 재생 모드에서는 스마트폰으로 Ctrl을 사용할 수 없습니다. 촬영 모드로 사용하십시오.
    • 스마트폰으로 전송을 사용하기 전에 이미지 품질/크기를 MP4로 설정하십시오.
    • 메모리 카드에 저장된 이미지를 전송하려면, 미디어 선택 설정을 메모리 카드로 전환하십시오.
  1. 다른 장치는 끄십시오.

    카메라 주변에 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등 무선으로 연결할 수 있는 다른 장치가 있는 경우, 이들 장치의 전원을 끈 다음 모바일 장치를 다시 카메라에 연결해 보십시오.

  2. 모바일 장치의 설정을 확인하십시오.

    1. Wi-Fi 연결이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
      Wi-Fi 목록에서 카메라의 SSID 상태를 확인하십시오.
      카메라가 Wi-Fi 연결을 위한 범위를 벗어나 있거나 Wi-Fi 연결을 이용할 수 없는 경우, SSID를 다시 설정한 다음 다시 연결 절차를 따르십시오.

      참고: iOS 장치를 사용 중이며 촬영 장치가 연결되어 있지 않은 경우. 스마트폰의 Wi-Fi 설정으로 가서 촬영 장치 연결을 선택하십시오. 나타날 경우, 연결하기 전에 iPhone 또는 iPad의 Wi-Fi 연결 설정을 구성하십시오.

    2. IP 주소 설정, 테더링 설정 및 비행기 모드.

      IP 주소 설정, 테더링 설정 및 비행기 모드를 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이들 설정 변경 방법에 대한 정보는 스마트폰 또는 태블릿의 사용 설명서를 참조하십시오.

  3. 카메라와 모바일 장치를 끈 다음 다시 켜십시오.

    카메라를 끄고 배터리 팩을 꺼냈다 다시 부착한 다음 카메라를 다시 켜십시오.
    또한 모바일 장치 전원을 끄고 다시 켠 후 Wi-Fi 연결을 시도해 보십시오.

  4. 카메라의 네트워크 설정을 다시 설정한 다음 시작하기 전에 Wi-Fi 연결 절차를 다시 따르십시오.

    중요: 네트워크 설정을 다시 설정하는 절차는 카메라에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 카메라의 사용 설명서를 참조하십시오.

  5. PlayMemories Mobile을 다시 설치하십시오.

    1. PlayMemories Mobile을 설치 해제하십시오.
    2. Android 장치의 "Google Play” 스토어, Apple iOS 장치의 "App Store” 또는 Windows 8 장치의 "Windows Store"에서 PlayMemories Mobile을 다시 설치하십시오.