BRAVIA TV에 4K Ultra HD Blu-ray 디스크의 오디오나 비디오가 표시되지 않습니다.
4K Ultra HD Blu-ray 디스크를 시청할 경우 TV에 비디오나 사운드가 출력되지 않습니다.
현재 문제의 원인을 조사 중입니다.
소니의 4K UHD Blu-ray 디스크 플레이어에서 이 문제가 발견되면 아래의 단계를 따르십시오.
- 이 문제는 Blu-ray 디스크 플레이어의 새 소프트웨어 업데이트를 통해 해결되었습니다. Blu-ray 디스크 플레이어를 최신 소프트웨어로 업데이트하십시오.
- HDMI 케이블을 분리한 후 다시 연결하십시오.
참고: 프리미엄 고속 HDMI 케이블 또는 18Gbps 대역폭을 지원하는 고속 HDMI 케이블을 사용해야 합니다. - Blu-ray 디스크 플레이어의 화면 설정 메뉴에서 4K 업스케일 설정을 자동1에서 자동2로 변경합니다.
- Blu-ray 디스크 플레이어 리모컨에서 홈 버튼을 누릅니다.
- 설정을 선택합니다.
- 화면 설정을 선택합니다.
- 4K 업스케일 설정을 선택합니다.
- 자동2를 선택합니다.