Sony VAIO VGC-JS4 시리즈를 사용하시는 고객님께 무상 수리종료 안내

VGC-JS4시리즈 무상 수리 기간  종료 안내

VAIO VGC-JS4 시리즈를 사용하시는 고객님께..

VGC-JS4 시리즈의 무료 수리 서비스는 2017 년 3 월 31 일에 끝납니다.

Sony는 항상 좋은 품질의 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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Sony VAIO VGC-JS4 시리즈를 사용하시는 고객님께,

Sony는 폐사에서 2009년 10월 22일부터 판매된 VGC-JS4 시리즈의 일부 제조 번호에서 다음과 같은 품질 문제가 나타날 수 있음을 발견하였습니다.  

[증상]

낮은 온도의 환경에서 컴퓨터의 전원을 켜거나, 절전모드에서 복귀할 경우 시스템이 제대로 시작되지 않는 현상

[대상 모델]

VGC-JS45GF/P, VGC-JS45GF/Q, VGC-JS45GF/S, VGC-JS45LF/Q, VGC-JS43LF/P, VGC-JS45TF/P, VGC-JS45TF/Q, VGC-JS45SF/S, VGC-JS45SF/P

Sony는 해당증상이 나타나는 경우, 무상 수리 서비스를 제공하여 드립니다.

고객님께 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. Sony는 항상 좋은 품질의 제품을 생산하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

추가 문의는 아래 고객 지원 센터를 이용해주시기 바랍니다.

[문의 전화]

고객 지원 센터: 1588-0911

[운영시간]

월요일 ~ 금요일 - 9:00 ~ 18:00 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)

[개인 정보 보호 정책]

고객지원 센터로 제공하여 주시는 고객님의 성함, 주소, 전화번호 등의 개인정보는 무상점검 및 수리 관련하여 고객님께 연락을 위해서만 사용되며 제 3자에게 제공되지 않습니다.

만약 고객 정보의 변경이나 삭제를 원하실 경우, 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

단, 고객님의 정보가 삭제될 경우에는 정확한 서비스가 이루어 지지 않을 수 있습니다

앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

감사합니다.