유튜브 서비스 사용 중단으로 인한 비디오 및 오디오 제품 관련 변경 사항 안내
2012 Sony 비디오 및 오디오 상품에 대한
YouTube
서비스 종료
항상 저희 소니 제품을 애용해 주셔서 감사 드립니다.
소니는 비디오 및 오디오 제품에서 유튜브 서비스 사용 중단으로 아래와 같이 안내 드립니다.
[증상]
일부 2012 Sony 비디오 및 오디오 제품“New YouTube for TV” 애플리케이션이 “검은 화면 및 정지” 증상을 보이거나 “오류 메시지”가 나타나고 비디오 재생이 중단되는 현상
[원인]
[사용 중단안내]
소니는 2017년 2월 15일 이후 해당 2012 비디오 및 오디오 제품에서 접속 가능했던 유튜브 아이콘을 삭제하기로 결정했습니다.
2017년 2월 15일 이후 해당 2012 비디오 및 오디오 제품에서는 "New YouTube on TV" 기능을 더 이상 사용할 수 없음
[해당 모델]
BDP-S490
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[문의 전화]
고객 지원 센터: 1588-0911
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감사합니다