기사 ID : 00179517 / 최종 수정 : 2017/08/16

Digital Still Camera “DSC-RX1RM2” 고객님께 드리는 공지

    Digital Still Camera “DSC-RX1RM2 고객님께 드리는


    공지

     

     

     

    항상 저희 소니 제품을 애용해 주셔서 감사 드립니다.

     

    소니는 특정 밝기 조건에서 촬영 시 일부 DSC-RX1RM2 제품에서 드물게 의도치 않은 빛이 촬영되는 현상을 확인하였습니다.


    고객님의 제품이 해당 제조번호에 포함되고 위의 현상이 발생하는 경우, 소니 고객지원센터(1588-0911)로 연락하여 주시면 무상점검 및 서비스를 제공하여 드리도록 하겠습니다.


    무상점검 서비스 기간: 2018년 3월 31일까지


    제조 번호가 해당 범위에 포함되지 않는 경우 위 증상이 발생하지 않습니다.


    제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드리며, 고객님들의 양해 부탁 드립니다.



    [대상 제품 및 해당 제조 번호]
    Digital Still Camera DSC-RX1RM2
    해당 제조 번호:
    제조 번호 8360001 ~ 8360206 중 일부 제품



    [제조 번호 확인 방법]
    제품 하단에 제조 번호가 기재되어 있습니다.






    추가 문의는 아래 고객 지원 센터를 이용해주시기 바랍니다.

     

    [문의 전화]

    고객 지원 센터: 1588-0911

     

    [운영시간]

    월요일 ~ 금요일 - 9:00 ~ 18:00 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)

     

    [개인 정보 보호 정책]

    고객지원 센터로 제공하여 주시는 고객님의 성함, 주소, 전화번호 등의 개인정보는 무상점검 및 수리 관련하여 고객님께 연락을 위해서만 사용되며 제 3자에게 제공되지 않습니다.

    만약 고객 정보의 변경이나 삭제를 원하실 경우, 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

    , 고객님의 정보가 삭제될 경우에는 정확한 서비스가 이루어 지지 않을 수 있습니다

     

    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

     

    감사합니다.