기사 ID : 00179641 / 최종 수정 : 2017/08/16인쇄

1990년 12월까지 생산된 컬러 브라운관 텔레비전 사용중지 요청 안내문

    1990년 12월까지 생산된 컬러 브라운관 텔레비전을, 장기간 사용할 시, 내부 부품
    (소자 회로에 사용되는  PTC 서미스터, Thermistor)노화되어 이상과열이 발생할 경우 발화의
    가능성이 있으며이로 인해 텔레비전의 소실 및 확대 손해가 발생할 가능성도 있습니다.
    (이상과열은 PTC 서미스터에서 발생됩니다.) 
    해당 제품의 PTC 서미스터 사양과 케비넷 불연 재료는 해당 제품판매 시기의 재정된 기준에 맞도록
    디자인
    되었습니다.

    1990년 12월
    까지 생산된 컬러 브라운관 텔레비전 본체의 캐비넷은 불연성이 현재의 기준으로
    강화되지 않은 재료가 사용되었습니다
    .  그로 인해 이상과열이 발생 할 경우 발화 가능성이 있고,
    본체의 소실 및 소비자 피해 가능성도 있습니다.

    현재 해당
    내부 부품의 재생산은 어려우며, 해당 내부 부품을 교환한다고 하여도 교환된
    부품 이외 다른 부품이나 납땜 부분이  노화되어 제품을 완벽하게 사용하기가 어렵습니다.
    따라서 사용을 중지해 주실 것을 정중히 부탁 드립니다.

    <1990년 12월까지의 제작된 Sony color CRT TV List>

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