“NP-FM500H” 위조 배터리 관련 안내문

항상 소니 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

최근 한국 시장에서 소니 "DSLR Body"에 사용하는 NP-FM500H 배터리의 위조품이 시장에서 판매되고 있음을 발견하였습니다.

위조 제품은 품질을 신뢰할 수 없고, 작동이 불안정하며, 기본적인 품질 기준에 맞지 않는 경우가 많습니다. 고열 또는 화재의 위험과 다른 전기 제품에 해를 줄 수 있는 안전상의 위험을 가져올 수도 있습니다. 또한 위조 제품의 사용으로 인한 제품에 문제가 발생하는 경우, 공식적인 보증을 받으실 수 없습니다.

이러한 위조 제품 구입을 방지 하려면, 소니 공식 판매처를 통하여 소니 정품 "NP-FM500H"  배터리 제품을 구입하셔야 합니다.

위조 제품은 정품과 유사할 정도로 제조를 하고 있어, 일반 고객님께서는 구별이 어려울 수 있습니다.

아래와 같은 증상이 발생하는 경우,

1)      소니 고객 서비스 센터로 배터리를 보내 주시기 바랍니다.

(이때, 고장 증상 설명과 구입 영수증이 반드시 필요합니다.)

2)      가까운 소니 Service Center를 통해서도 위조 여부를 판단 받으실 수 있습니다.

위조 배터리 사용으로 인한 증상

1)      구입하신 배터리로 제품의 동작이 안되거나,

2)      충전 동작이 불안정한 경우,

3)      정상적인 사용 시간보다 배터리의 성능이 떨어지는 경우

등의 증상이 발생할 수 있으며, 위조 제품으로 의심되는 경우 저희 소니 쪽에 알려 주시기 바랍니다. 위조제품 여부를 판별하여 알려드리도록 하겠습니다.

만약 구입하신 제품이 위조 제품이라면, 판매처에 환불을 요구 하실 수 있습니다.

저희는 위조 제품으로 인하여 더 많은 고객님이 불이익을 당하지 않도록 도움을

드리겠습니다.

간략한 외관 확인 방법

위조 배터리는

1) 밝은 은색에 가까운 잉크를 사용하기 때문에 정품에 비해 상표의 글자 색상이 밝은

    은색에 가깝습니다.

2) 케이스 재질 색상이 밝은 회색에 가까운 경우입니다.

                                             정품 배터리                                   위조 배터리

정확한 점검을 원하시는 경우 소니 서비스 센터에서 점검을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.