Network Walkman "NWZ-S736F,S738F,S739F"와 VAIO "VGN-TT16LN" 모델에 대한 중요 안내

Network Walkman "NWZ-S736F,S738F,S739F" VAIO "VGN-TT16LN" 모델에 대한 중요 안내
                                                                                          2009년 04월 09일
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2011년 11월 1일 업데이트
- 아래의 무상 이어폰 교체는 2012년 1월 31일부로 종료 예정입니다. 보다 자세한 사항은 아래
  공지문을 참조하여 주시기 바랍니다.
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항상 Sony 제품을 애용하여 주셔서 진심으로 감사드립니다.

Sony는 최근 판매된 Network Walkman "NWZ-S736F,S738F,S739F"와 VAIO "VGN-TT16LN" 모델에 기본으로 제공되었던 이어폰에서 사용 환경에 따라 피복이 굳어지거나, 벗겨질 수 있는 현상이 발견되었습니다.

해당 모델을 소지하고 있는 고객님 중, 위에 언급된 현상이 발생되었을 경우 가까운 소니서비스 센터로 문의하시기 바랍니다. 소니 서비스 센터에서는 증상이 확인될 경우,무상으로 이어폰을 교체하여 드립니다.

[적용 모델]

  - Walkman: NWZ-S736F, NWZ-S738F, NWZ-S739F
  - VAIO: VGN-TT16LN

[모델명 확인 방법]

- Walkman의 경우


- VAIO VGN-TT16LN의 경우

Sony는 항상 좋은 품질의 제품을 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
저희 제품을 애용해 주셔서 진심으로 감사 드리며 고객님께 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

[문의 전화]

* 고객 지원 센터(상담실) :  1588-0911

* 운영시간 : 월 ~ 금 9:00 ~ 18:00 (공휴일은 운영하지 않습니다)

[개인 정보 보호 정책]
서비스와 관련하여 상담실로 제공하여 주시는 고객님의 성함, 주소, 전화번호 등의 개인정보는

제품의 점검 및 수리와 관련하여 고객님께 연락을 드리기 위해서만 사용되며 제 3자에게 제공하지 않습니다.

상담 관련 고객 정보의 변경이나 삭제를 원하실 경우, 위의 전화로 문의하여 주시기 바랍니다.

단, 고객님의 정보가 삭제될 경우에는 정확한 서비스가 이루어 지지 않을 수 있습니다.

감사합니다.