디지털 카메라 해외 판매 모델 DSC-H2(JE3)펌웨어 업데이트 안내

디지털 카메라 해외 판매 모델 [DSC-H2(JE3)]를

이용하시는 고객 분들에 대한 펌웨어 업 데이트의 안내

샌디스크(San Disk) 회사에서 제작된 메모리 스틱 프로 듀오가 몇몇 DSC-H2(JE3) 디지털 카메라 본체에서 인식하지 못하는 경우가 있다는 것이 판명되었습니다.

이에 구입하신 DSC-H2(JE3) 제품 중 대상 시리얼 번호의 제품을 가지고 계신 고객님들께서는 아래의 방법 중 하나를 선택하여 제품을 업그레이드 해주시기를 바라겠습니다.

   1.   소니 관계자 처리 :  아래의 연락처로 연락해 주시기를 바라겠습니다. 이 경우 제품을 소니 관계자에게 직접 업데이트를 받습니다.

   2.  고객 직접 처리 (2006년 5월 11일부터 가능) :  업 데이트용 메모리 스틱을 사용해서, 고객님 자신이 직접 업데이트 하는 것도 가능합니다. 직접 업 데이트를 원하시는 분들에게는 업 데이트용 메모리 스틱을 보내드리므로, 아래의 연락처로 연락 주십시오.

   3.  웹 페이지 다운로드 서비스 (2006년 5월 11일부터 가능) : 업데이트 파일 다운로드 서비스를 웹 페이지를 통해 제공 드립니다. 이때 파일을 받아서 진행해 주셔도 됩니다.

또한 현재 일시 판매정지하고 있는 제품에 관해서는 제품의 업 데이트 후 개선이 된 제품부터 순차적으로 판매를 시작할 예정이니 이에 참고 바랍니다.

다시 한번 고객 여러분들에 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 많은 양해를 부탁 드립니다. 

[대상제품]

 디지털 카메라 DSC-H2(JE3) * [소니 코리아 정품 모델은 관계없음]

 대상 시리얼 번호 : 3010001~3011350

 (시리얼 번호는 본체 아래쪽에 표시되어 있습니다.)

* 대상 시리얼 번호 안의 제품 중 개선되어진 제품도 있는 점 참고 바랍니다

     [일본 연락처]

     소니 DI 콜센터

     0120-669-616(휴대폰으로도 이용 가능합니다.)

     접수 시간 : 월~금요일 오전 9시~오후 8시

                 토,일,공휴일 오전 9시~ 오후 5시

                 [년말(年末)년시(年始)제외]

     [한국 연락처]

      소니 코리아 고객 상담실

      서울 02-3273-2000

상기 상담 창구로 제공 받은 개인정보 (고객 분의 성함, 주소 등)는 본 건 이외의 절대 사용은 없으며, 당사에서 철저히 보관 관리하겠습니다.

또한, 해당 개인정보의 철저한 관리를 위해 위의 업무를 위탁하는 협력회사에 고객 정보를 제공하는 일이 있을 경우에도 동의를 구한 목적 이외에는 사용이 제한되어 있음을 알려 드립니다.

                                                                                                                                                                                               2006년 5월 11일

                                                                                       Sony

다운로드는 여기로(영문으로 따라하기 서비스)