사운드 바가 HDMI로 PlayStation4 Pro에 연결된 경우 4K 비디오가 정상적으로 재생되지 않습니다.

중요:

• 이 해결 방법의 단계를 완료하기 위해 모델별 정보가 필요한 경우, 제품과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오. 
• 다음 절차의 각 단계가 이 문제의 해결 방법이므로 각 단계를 완료할 때마다 디스플레이 상태를 확인하시기 바랍니다.

HDMI 케이블로 사운드바 또는 홈 시어터를 연결한 후에 PlayStation® 4 Pro(PS4 Pro)의 4K 비디오가 올바르게 나오지 않는 경우 이 단계를 수행하십시오.

1. 사운드바 또는 홈 시어터에서 HDMI 신호 포맷을 강화된 포맷으로 설정합니다.
   1. 사운드바 또는 홈 시어터 리모컨에서 홈 버튼을 누릅니다.
   2. 설정을 선택합니다.
   3. System Settings(시스템 설정)를 선택합니다.
   4. HDMI 설정을 선택합니다.
   5. HDMI 신호 포맷을 선택합니다.
   6. 가능하다면 HDMI IN을 선택합니다.
   7. 강화된 포맷을 선택합니다.
       
2. 프리미엄 고속 HDMI 케이블과 18Gbps를 지원하는 이더넷을 사용해야 합니다.
   [A]: TV와 사운드바를 사운드바와 함께 제공된 HDMI 케이블로 연결합니다.
   [B]: 사운드바와 PS4 Pro를 PS4 Pro와 함께 제공된 HDMI 케이블로 연결합니다.
   

3. TV의 시스템/펌웨어는 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. TV 종류에 따라 시스템/펌웨어 업데이트 방법은 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 설명서를 참조하십시오.

4. PlayStation® 4 Pro를 안전 모드에서 시작합니다.

   1. 전면 패널의 전원 버튼을 눌러 PS4 Pro를 끕니다. 꺼지기 전에 전원 표시등이 잠시 깜박입니다.

   2. PS4 Pro가 꺼지면 전원 버튼을 길게 누릅니다. 삐 소리가 처음 누를 때 한 번 그리고 7초 후에 또 한 번, 모두 두 번 들린 후에 버튼을 놓습니다.

   3. USB 케이블로 DUALSHOCK 4 컨트롤러를 연결하고 컨트롤러의 PS 버튼을 누릅니다.

   4. 그러면 아래와 같은 화면이 나타납니다.
      

   5. HDCP 모드 설정을 선택합니다. 이 옵션은 PS4 Pro 시스템에서만 나타납니다.
      PS4 Pro가 HDCP 2.2를 지원하지 않는 4K TV(TV 매뉴얼 참조)에 연결된 경우, 4K 게임 또는 4K 비디오 스트리밍을 재생할 때 이미지를 표시하지 못할 수도 있습니다. 이미지를 보려면 이 설정을 선택한 후 2를 선택해야 합니다. 다음 화면에서 HDCP 1.40 전용이 나타납니다.
      
      이 옵션은 비디오 해상도를 1080p로 제한할 수도 있습니다. 이러한 해상도 저하가 발생하는 이유는, 4K 이미지는 TV, HDMI 케이블, A/V 앰프, 홈 시어터 시스템 등 연결된 모든 장치에서 HDCP 2.2를 지원하는 경우에만 표시될 수 있기 때문입니다.