기사 ID : 00228952 / 최종 수정 : 2019/09/11

Amazon Alexa가 무선 헤드폰에서 작동하지 않습니다.

헤드폰 버튼의 기능을 Amazon Alexa로 변경한 후에 Amazon Alexa를 통해 오디오를 입력할 수 없습니다.

    중요: 이 해결 방법의 단계를 완료하기 위해 모델별 정보가 필요한 경우, 제품과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.

    무선 헤드셋으로 Amazon Alexa를 사용할 때는 아래 링크에서 요구 사항을 확인하십시오.

    무선 헤드폰으로 Amazon Alexa를 사용하는 방법

    그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 진행해 보십시오.

    • 헤드폰의 버튼 기능을 Amazon Alexa로 변경합니다.
      참고: Amazon Alexa를 사용하려면 “Headphones Connect” 앱으로 헤드폰의 버튼 기능을 Amazon Alexa로 변경해야 합니다.
    • Amazon Alexa가 완전히 초기화되었습니까?
    • 헤드폰 버튼을 올바르게 조작하고 있습니까?
      • 오디오 입력 방법:
        먼저 버튼을 짧게 누른 후 오디오를 입력합니다.
      • 오디오 입력 취소:
        버튼을 다시 짧게 눌러 오디오 입력을 취소합니다.
        오디오가 입력되지 않으면 기능이 자동으로 취소됩니다.