기사 ID : 00229622 / 최종 수정 : 2019/07/22

일부 디지털 카메라, 비디오 카메라 및 디지털 레코딩 쌍안경에 GPS 날짜가 잘못 표시되는 문제에 대한 안내

    항상 저희 소니 제품을 사랑해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

     

    Sony는 일부 제품에서 GPS 날짜가 잘못 표기되는 문제를 확인하였습니다.

    이는 GPS 날짜 정보가 잘못 인식되어 의도치 않게 잘못된 날짜로 변경되었거나 자동 시간 보정 기능이 제대로 작동하지않아서 발생하는 문제로 확인 되었습니다.

    이 문제는 2019년 4월 7일 (한국 표준시) 발생한 “GPS 위크넘버 롤오버(*)” 현상으로 인해 발생 되었습니다.

    (*)GPS 위성이 발신하는 날짜의 위크넘버가 1024주마다 0으로 재설정되는 현상

     

    이 문제는 2010년에서 2013년 사이 출시된 다음 Handycam® 디지털 비디오 카메라, 디지털 레코딩 쌍안경, α™ (Alpha™) 렌즈 교환식 디지털 카메라 및 Cyber-shot® 디지털 카메라에 영향을 줍니다.

     

    문제를 해결하고 향후 재발생을 피하기 위해, 사용자 여러분께서 제품을 사용하기 전 자동 시간 보정 기능을 Off로 설정하고 올바른 시간으로 재설정하시기 바랍니다.

    GPS 결과 또는 자동 위치 수정 기능에는 이상이 없습니다.

     

    ■ 영향을 받는 모델

    [Handycam® 디지털 비디오 카메라]

    HDR-CX350V/CX350VE

    HDR-CX550V/CX550VE, HDR-XR350V/XR350VE, HDR-XR550V/XR550VE

    HDR-CX360V/CX360VE, HDR-CX560V/CX560VE, HDR-CX700V/CX700VE, HDR-PJ30V/PJ30VE, HDR-PJ50V/PJ50VE

    HDR-CX270V, HDR-PJ760V/PJ760VE, HDR-TD20V/TD20VE

      HDR-CX430V/430VE, HDR-PJ650V/PJ650VE, HDR-PJ780VE,HDR-PJ790V/PJ790VE, HDR-TD30V/TD30VE

     

    [디지털 레코딩 쌍안경]

      DEV-50V

     

    [Cyber-shot® 디지털 카메라]

      DSC-HX5V

      DSC-HX7V, DSC-HX9V, DSC-HX100V, DSC-TX100V

     

    [α™ (Alpha™) 렌즈 교환식 디지털 카메라]

      SLT-A55V       

      SLT-A77V

      SLT-A99V

      SLT-A65V

     

    이 문제로 인해 고객님께 불편을 끼쳐 드려서 진심으로 사과드립니다.

    추가 문의는 아래 고객 지원 센터를 이용해주시기 바랍니다.

     

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    고객 지원 센터: 1588-0911

     

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    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

     

    감사합니다.