기사 ID : 00243406 / 최종 수정 : 2020/03/12

코로나19 관련 고객센터 채팅 상담 안내

    소니코리아 고객센터를 애용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

     

    저희 소니코리아 고객센터는 코로나19 예방 차원에서 콜센터 전 직원이 재택근무로 전환됨에 따라

    일시적으로 온라인 채팅 서비스만 제공됨을 안내드립니다.

     

    해당 기간 동안 소니코리아 고객센터의 전화 및 이메일 상담은 중단되며,

    카카오톡 채팅 서비스만 가능하오니 고객님들의 많은 양해 부탁드리며,

    고객센터 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

     

    ■ 전화 및 이메일 상담 중단 기간: 2020년 3월 13일(금)부터 추후 공지 때까지

    ■ 채팅 상담 시간: 평일 오전 9시~오후 6시 (정상화 후에도 동일 서비스 가능)

    ■ 채팅 상담 방법

    1)카카오톡 채널 검색에서 “소니코리아 고객센터” 검색

    2)아래 사이트 접속을 통해 카카오톡 상담하기

          카카오톡 채팅 상담하기 >

    모든 고객님들의 문의 사항에 불편을 드리지 않도록 최선을 다해 응대할 예정이며,

    추후 공지를 통해 전화 및 이메일 상담 서비스 재개를 알려 드리겠습니다.

     

    감사합니다