기사 ID : 00249773 / 최종 수정 : 2020/09/01

Truly Wireless 헤드폰 Bluetooth 페어링 문제 해결

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    이 페이지는 Truly Wireless 헤드폰 Bluetooth 페어링 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

    WF-1000X의 이미지 WF-1000XM3의 이미지 WF-H800의 이미지 WF-SP700N의 이미지 WF-SP800N의 이미지 WF-SP900의 이미지 WF-XB700의 이미지

    이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오.

    1. 헤드셋을 초기화하고 켠 후에 표시등 상태를 확인하십시오.
      전원 표시등의 위치와 색상은 제품마다 다릅니다.
      WF-1000X 표시등이 깜박이는 이미지 WF-1000XM3 표시등이 깜박이는 이미지 WF-H800 표시등이 깜박이는 이미지 WF-SP700N 표시등이 깜박이는 이미지 WF-SP800N 표시등이 깜박이는 이미지 WF-SP900 표시등이 깜박이는 이미지 WF-XB700 표시등이 깜박이는 이미지
      헤드셋을 초기화하면 공장 설정으로 돌아가며 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

      WF-SP900에 대한 참고 사항:
      음악 파일, 사전에 설치된 데이터 등을 포함하여 플레이어의 메인 메모리에 저장된 모든 데이터가 지워집니다. 초기화를 수행하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업해 두십시오.

      헤드셋을 초기화하려면 다음을 참조하십시오.

      WF-1000XM3

      WF-H800

      WF-SP800N

      WF-XB700

      파란색과 빨간색 표시등이 교대로 깜박이며 파란색 표시등은 한 번에 두 번 깜박입니다.
      헤드셋이 초기화되었고 Bluetooth 페어링 모드입니다.
      2단계로 이동합니다.
      표시등이 두 번 깜박인 다음 꺼집니다.
      헤드셋이 초기화되지 않고 켜졌습니다.
      헤드셋을 다시 초기화하십시오.
      깜박이지 않습니다.
      정상적으로 충전되지 않을 수 있습니다.
      다음 글을 참조하십시오.
      Truly Wireless 헤드폰이 충전되지 않는 문제 해결
    2. 다음 작업을 순서대로 실행한 후에 Bluetooth 페어링을 완료할 수 있습니까?

      1. 재생 장치에서 Bluetooth 장치 정보를 삭제합니다.
        자세한 정보는 다음 문서를 참조하십시오.
        재생 장치의 Bluetooth 장치 정보를 삭제하는 방법

      2. 페어링을 다시 수행합니다.
        자세한 정보는 다음 문서를 참조하십시오.

      페어링이 잘 됩니다.
      Bluetooth 페어링이 끊겼거나 다른 이유로 인해 재생 장치 연결에 문제가 생긴 것 같습니다.
      페어링이 잘 안됩니다.
      3단계로 이동합니다.
    3. 다른 장치와 정상적으로 Bluetooth 페어링을 실행할 수 있습니까?
      다른 스마트폰, Walkman 및 기타 장치를 Bluetooth 기능으로 헤드셋과 페어링해 보십시오.

      페어링이 잘 됩니다.
      처음에 연결한 재생 장치가 오작동하는 것일 수 있습니다. 재생 장치를 점검해 보십시오.
      페어링이 잘 안됩니다.
      헤드폰이 오작동하는 것일 수 있습니다. 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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