기사 ID : 00257739 / 최종 수정 : 2021/03/02

렌즈 교환식 디지털 카메라 α용 E-마운트 렌즈 FE 35mm F1.4 GM “SEL35F14GM” 사용자 공지사항

    항상 저희 소니 제품을 사랑해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

     

    소니는 렌즈 교환식 디지털 카메라 αTM용 E-마운트 렌즈 FE 35mm F1.4GM "SEL35F14GM"의 일부 제품에서 오너먼트 플레이트(Ornament Plate)가 빠지는 현상을 발견했습니다.

    이 현상이 렌즈의 광학성능에는 영향을 미치지 않습니다.

    SEL35F14GM Ornament Plate

    소니해당 렌즈에 대해 무상 점검 및 무상 수리 서비스를 실시합니다.

    고객 여러분께 불편을 끼쳐 드려서 진심으로 사과드립니다.

     

    [대상 모델 및 제조번호]

    렌즈 교환식 디지털 카메라 αTM용 E-마운트 렌즈 FE 35mm F1.4GM "SEL35F14GM"

    [여기]를 클릭 제조번호를 입력하여 가지고 계신 렌즈 교환식 디지털 카메라 αTM용 E-마운트 렌즈 FE 35mm F1.4GM "SEL35F14GM" 해당되는 제품인지 확인하시기 바랍니다.

     

    [제조번호 확인 방법]

    제조번호는 렌즈 하단에서 확인할 수 있습니다.

    Check serial number

     

    [무상 수리 기간]

    2024년 3월 31일까지

     

     

    추가 문의는 아래 고객 지원 센터를 이용해주시기 바랍니다.

    서비스센터 목록은 서비스 센터 웹페이지에서 찾아보실 수 있습니다.

     

    [문의 전화]

    고객 지원 센터: 1588-0911

     

    [운영시간]

    월요일 ~ 금요일- 9:00 ~ 18:00 (토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다)

     

    [개인 정보 보호 정책]

    고객지원 센터로 제공하여 주시는 고객님의 성함, 주소, 전화번호 등의 개인정보는 무상점검 및 수리 관련하여 고객님께 연락을 위해서만 사용되며 제 3자에게 제공되지 않습니다.

    만약 고객 정보의 변경이나 삭제를 원하실 경우, 고객지원 센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

    단, 고객님의 정보가 삭제될 경우에는 정확한 서비스가 이루어 지지 않을 수 있습니다.

     

    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

     

    감사합니다.