소니 고객지원

기사 ID : 00259176 / 최종 수정 : 2021/03/18인쇄

WH-1000XM4 사용자를 위한 컴퓨터에서 화상 통화 방법

    소니 제품을 사용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.

    WH-1000XM4의 컴퓨터에서 화상 통화하는 방법을 안내 드리오니, 아래 사항을 참고 바랍니다.

     

    컴퓨터에서 화상 통화를 할 때 헤드셋에서 무선으로 통화할 수 있습니다.

    1. Bluetooth 연결을 통해 헤드셋을 컴퓨터에 연결합니다.

    2. 컴퓨터에서 화상 통화 애플리케이션을 실행합니다.

    3. 화상 통화 애플리케이션의 설정(*)을 확인합니다.

      • 컴퓨터에서 화상 통화를 할 때는 음악 재생 연결(A2DP)이 아닌 통화 연결(HFP/HSP)을 선택하십시오. 음악 재생 연결을 선택하면 영상 통화를 할 수 없습니다.
      • 스피커 설정에서 통화 연결 [Headset (WH-1000XM4 Hands-Free)] (**) 기능을 선택합니다. ([Headphones (WH-1000XM4 Stereo)] (**) 기능은 음악 재생 연결용입니다.)
      • 마이크로폰 설정에서 통화 연결 [Headset (WH-1000XM4 Hands-Free)] (**) 기능을 선택합니다. 마이크로폰이 설정되지 않은 경우 헤드셋을 착용한 사람의 음성을 감지하면 Speak-to-Chat 모드가 활성화되고 헤드셋의 사운드는 음소거됩니다.
      • 사용 중인 화상 통화 애플리케이션에 따라 스피커 또는 마이크로폰 설정에서 통화 연결 [Headset (WH-1000XM4 Hands-Free)] (**) 또는 음악 재생 연결 [Headphones (WH-1000XM4 Stereo)] (**)를 선택하지 못할 수 있으며, [WH-1000XM4]만 표시될 수 있습니다. 이 경우 [WH-1000XM4] 기능을 선택하십시오.
      • 자주 묻는 질문과 대답은 고객 지원 웹사이트를 참조하십시오.

      *사용 중인 화상 통화 애플리케이션에 따라 이 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

      **이름은 사용 중인 컴퓨터 또는 화상 통화 애플리케이션에 따라 다를 수 있습니다.

    힌트

    참고 사항

    • 사용 중인 화상 통화 애플리케이션에 따라 마이크로폰 설정을 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Speak-to-Chat 기능을 비활성화하십시오. 이 기능을 비활성화하려면 "Speak-to-chat deactivated" 음성 안내가 들릴 때까지 터치 센서 제어 패널에 손가락 두 개를 대고 계십시오.

     

    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

    감사합니다.