기사 ID : 00260082 / 최종 수정 : 2021/04/20

Bluetooth 연결을 통해 연결할 수 없습니다.

    다음을 시도하십시오:

    • 헤드셋이 이미 다른 장치(예: 스마트폰)에 연결되어 있을 수 있습니다. 연결하려는 장치 이외의 장치에 대한 Bluetooth 설정을 연결해제하십시오.
    • 연결하려는 헤드셋을 켜고 헤드셋과 스마트폰을 서로 1미터 이내에 놓습니다.
    • 헤드셋을 끄신 후, 다시 켜주세요.
    • 스마트폰에서 Bluetooth 연결을 껐다가 다시 켜십시오.
    • 스마트폰의 Bluetooth 설정 메뉴에서 연결하려는 장치의 장치 정보를 다시 선택하십시오.
    • 스마트폰을 껐다가 다시 켜십시오.
    • 헤드셋을 재설정하십시오.오디오 장치를 재설정하는 방법은 사용 설명서를 참조하십시오.
    • Music Center / Headphones Connect를 제거한 다음 다시 설치하십시오.
    • iOS 13.0 이상사용자 여러분께,
      iPhone의 [설정] - [Music Center / Headphones]으로부터 [Bluetooth]로의 액세스를 허용해 주십시오.
    • iOS 11 이용자 분들께,
      앱에서 “Bluetooth를 켜시겠습니까?”라고 자주 나오는 경우, 제어 센터에서 다음을 시도해 보세요.
      1. 비행기 모드를 끄세요.
      2. Bluetooth 설정을 끄신 후, 다시 켜주세요.

    위의 방법으로 오디오 장치에 연결할 수 없는 경우 다음 조작을 시도하십시오.

    1. 스마트폰의 Bluetooth 설정 메뉴에서 연결하려는 장치의 장치 정보를 삭제하십시오.
    2. 헤드셋을 초기화합니다. 초기화 후에 페어링 모드에 들어갑니다. 오디오 장치를 초기화하는 방법은 사용 설명서를 참조하십시오.
    3. Music Center / Headphones Connect을 사용하여 Bluetooth 연결을 하십시오.