기사 ID : 00259975 / 최종 수정 : 2021/04/20

사운드가 나오지 않습니다.

    다음을 시도하십시오:

    • 스마트폰과 헤드셋 ((L) 왼쪽 장치와 (R) 오른쪽 장치 모두)이 켜져 있는지 확인하십시오.
      헤드셋의 배터리가 완전히 방전되면 헤드셋이 자동으로 꺼집니다. 헤드셋을 충전 케이스에 넣어서 충전하십시오.
    • 헤드셋의 소리가 너무 낮으면 스마트폰에서 음량을 올립니다.
    • 음성 안내, 벨소리 및 음성 통화는 왼쪽 (L) 장치에서만 들을 수 있습니다.
    • 스마트폰(HFP(핸즈프리 프로파일)/HSP(헤드셋 프로파일)를 필요로 하는) 앱에 따라 왼쪽 (L) 장치에서 음성만 들리고 오른쪽 (R) 장치에서는 들리지 않습니다.
    • BLUETOOTH A2DP 연결을 사용하여 헤드셋과 스마트폰이 연결되어 있는지 확인하십시오.
    • 스마트폰이 올바르게 재생되고 있는가.
    • 스마트폰에서 헤드셋 정보를 삭제한 다음 헤드셋과 스마트폰을 다시 페어링하십시오.
    • 헤드셋의 구성에서 스마트폰과 헤드셋의 왼쪽 (L) 장치 간의 전송이 우선 설정되어 있습니다. Wi-Fi 연결이 많은 위치와 같이 신호가 약한 지역에서는 헤드셋의 오른쪽 (R)에서만 일시적으로 소리가 끊길 수 있습니다.