기사 ID : 00260101 / 최종 수정 : 2021/04/20

헤드셋이 충전되지 않습니다.

    다음과 같이 해 보십시오.


    • 부속된 USB 케이블을 연결을 위해 사용하십시오.
    • 케이블은 보안 연결됩니다.
    • USB AC 어댑터가 AC 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
    • 컴퓨터의 USB 포트를 통해 헤드셋을 충전할 때 다음의 사항도 시도해보십시오:
      - 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오.
      - 컴퓨터에 다중 USB 포트가 탑재되어 있는 경우, 다른 포트를 사용하십시오.
      - 헤드셋을 USB 허브를 사용하지 않고 컴퓨터에 직접 연결하십시오.
      - 컴퓨터가 대기(절전) 또는 최대 절전 모드인 경우 대기(절전) 또는 최대 절전 모드를 종료하십시오.
      - Windows 8.1을 사용하는 경우, Windows Update를 사용하여 업데이트하십시오.