기사 ID : 00282666 / 최종 수정 : 2022/08/28인쇄

DSC-RX10M4 사용자를 위한 PlayMemories Home 설치 방법

    소니 제품을 사용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.

    DSC-RX10M4 사용자를 위한 PlayMemories Home 설치 방법 관련하여 안내 드리오니, 참고하시기 바랍니다.

     

    1. 컴퓨터의 인터넷 브라우저를 사용해서 아래의 URL에 접속해서 화면 상의 지시를 따라 PlayMemories Home을 다운로드하여 주십시오.

      http://www.sony.net/pm/

      • 인터넷 접속이 필요합니다.
      • 자세한 내용은 아래의 PlayMemories Home 지원 페이지를 참조하여 주십시오. 
        http://www.sony.co.jp/pmh-se/
    2. 마이크로 USB 케이블 (부속)을 사용해서 제품과 컴퓨터를 연결한 다음에 제품의 전원을 켜 주십시오.

      • PlayMemories Home에 새로운 기능을 추가할 수 있습니다. 사용하는 컴퓨터에 PlayMemories Home이 이미 설치되어 있더라도 본 제품과 컴퓨터를 다시 연결하여 주십시오.
      • 카메라가 작동 중이거나 액세스 화면이 표시되어 있을 때는 카메라로부터 마이크로 USB 케이블 (부속)을 제거하지 마십시오. 데이터가 손상되는 경우가 있습니다.

      A: 다기능/마이크로 USB 단자로/ B: 컴퓨터의 USB 잭으로

      A: 다기능/마이크로 USB 단자로
      B: 컴퓨터의 USB 잭으로

    참고 사항

    • 관리자 계정으로 로그온 하여 주십시오.
    • 컴퓨터를 다시 시작해야 하는 경우가 있습니다. 다시 시작을 확인하는 메시지가 나타나면 화면 상의 지시를 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 주십시오.
    • 사용하는 컴퓨터의 시스템 환경에 따라서는 DirectX가 함께 설치되는 경우가 있습니다.

     

    해당 제품 및 서비스 관련 문의는 소니 고객센터로 연락하시거나 카카오톡 채팅 서비스를 이용하여 주시면 감사하겠습니다. 

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    앞으로도 소니코리아는 고객님들께 만족스러운 제품과 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다.

    감사합니다.