기사 ID : S500078819 / 최종 수정 : 2007/09/15

[Windows Vista]윈도우가 응답이 없을 때 어떻게 하나요?

본 기사의 해당 제품 및 범주

Windows Vista에서 사용 중 "응답없음" 이라고 표시될 때 다음 사항을 확인합니다.

1. 새로운 소프트웨어가 설치되었는지 확인합니다.
  --> 일부 특정 프로그램은 Windows Vista와 호환이 안될 수 있습니다.
        이런경우 새로 설치한 프로그램을 제거하여 봅니다.

2. 다른 외부장치가 연결되어 있는지 확인합니다.
  --> 일부 USB 외장 장치로 인하여 시스템이 느려져 "응답없음" 이 나타날 수 있습니다.

3. 네트웍 연결이 끊어져 있는지 확인합니다.
  --> 네트웍에 연결되어 있는 환경에서 네트웍이 끊기면 "응답없음"이 나타날 수 있습니다.
        이러한 경우 네트웍 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

4. CPU 사용 상태를 확인합니다.
  --> 특정 소프트웨어 사용시 CPU의 과부하로 인한 "응답없음"이 나타날 수 있습니다.
   1) Ctrl + Alt + Delete 키를 누릅니다.
   2) 작업관리자 시작을 클릭합니다.
   3) 프로세서를 클릭한 후, 문제가 되는 프로그램을 중지합니다.

5. 시스템이 바이러스에 감염되었을 수 있습니다.
  --> 안티바이러스와 같은 백신을 이용하여 바이러스를 제거하여야 합니다.