기사 ID : S500079713 / 최종 수정 : 2006/06/27

카메라와 PC를 USB 케이블로 연결하는 방법을 알려주세요.

본 기사의 해당 제품 및 범주

카메라 인식이 안되는 경우는 USB 드라이버가 정상적으로 설치가 되지 않았거나 기타 주의사항이 제대로 실행이 안된 경우, USB드라이버 충돌이 생기는 경우 연결이 안될 수 있습니다.
 
일단은 카메라와 USB 케이블 연결이 잘 되었는지 확인하십시오.
 
- 메모리스틱이 카메라에 있는 지 확인하시고, 혹 메모리스틱이 문제를 일으키지 않은지 확인하실 필요가 있습니다.
 
- 카메라에 USB normal로 LCD에 표시되면 일단 카메라에는 이상이 없다고 보셔도 됩니다.
 
- 제공 소프트 웨어에 있는 CD를 분실하셔서 USB 드라이버가 필요한 상황이시라면  http://scs.sony.co.kr  에 들어가시면 다운로드 항목의 공용 USB드라이버가 있는 데, 이것을 다운로드하시면 됩니다.
 
(Window xp와 Mac os 9.1버전 이상에서는 PC에서 USB드라이버를 별도
드라이버 설치 없이 실행되도록 드라이버가 내장 되어 있음.)
 
- 드라이버 다운로드 완료 후에는 usbdrven이라는 파일이 생성됩니다.
이 파일을 더블클릭하셔서 설치를 하셔야 합니다.
 
간혹 다운만 받아놓고 설치를 안하시는 경우가 있으므로, 꼭 더블클릭
으로 설치하셔야만 합니다. 
 
- 드라이버를 설치하실때는 USB케이블을 연결하지 마시고, 뺀채로 설치하여 주십시오.
 
- 드라이버를 설치 후 재부팅하여, 시스템이 완전히 정상적인 동작 상태에 있을 때, 케이블을 연결하여 주십시오.
 
- 만약 설치했다가 삭제하시려면 프로그램 추가/제거에서 sony USB Driver와 내컴퓨터의 드라이버 안에 Sony driver 파일을 찾으셔서 삭제 하시고(일반적인 경우 기종에 따라 틀릴 수 있음). 그리고 나서 재부팅후 다시 설치 하셔야 할 것입니다. 이렇게 설치가 완료 됬다면 카메라를 재연결해 보십시오.
 
- 그래도 안되신다면, 고객님의 USB 단자의 연결여부가 정상적인지를 먼저 알아보셔야 합니다. 
 
*제어판->시스템->하드웨어->장치관리자 에 들어가셔서 기타장치 또는 Sony DSC에( ?! 표시 )로 떠 있는 경우는 클릭하여, 삭제후 새로고침으로 재인식을 시켜주시거나 드라이버 업데이트 항목을 클릭하여 주십시오. (아래 그림 참조)
- 장치관리자에 Sony 관련 항목이 아무것도 없을 때는 충돌의 문제라기
보다는 컴퓨터 내부 시스템의 usb장치의 기본문제일 가능성이 높습니다.
 
- 어떤 변화가 있는 지 확인하기 위해서는 장치관리자를 PC에 뛰워 놓고,
USB연결/해제 또는 카메라 전원 ON/OFF를 하여 장치관리자 항목의 변화가있는 지, 없는 지를(플러그 앤드 플레이 상태)살펴 보시면 됩니다.

- 운영체제가 WINDOW98/98SE, WINDOW2000, WINDOW ME에서는 PTP모드를 사용 할 수가 없습니다.
 
- PTP모드란 WINDOW XP에서 카메라를 컴퓨터에 연결할때 사용하는 전송 프로토콜 모드로서 Normal과 구별되는 모드를 말합니다.
 
 WINDOW XP를 포함 일반 운영체제에서 카메라를 컴퓨터에 연결하시려면 카메라 설정에서 Normal로 바꿔서 연결하셔야합니다.
 
- 이렇게 해도 안되시는 경우는 저희 콜센터로 연락하셔서 원격 지원 서비스(프로그램으로 고객님이 현재 보시거나 클릭하시는 PC의 현재 상태를 확인하는 것)를 받아 보시는 경우도 있습니다.(꼭 필요하다고 생각되시는 경우에 한하여 사용 요청 드림)
 
대부분 지금까지 USB연결이 안됬던 경우의 예를 들어 보겠습니다.
 
1)USB케이블을 한쪽만 연결하신 경우(컴퓨터 또는 카메라 한쪽만)
 
2)메모리 스틱을 넣치 않았던 경우,전원이 부족하여 인식을 못하고 있는 경우
 
3)USB포트 카메라 또는 컴퓨터 한쪽이 정상적이지 않았던 경우
 
4)USB모드를  PTP로 설정하셨던 경우
 
5)컴퓨터 USB충돌
  - 프린터,스캐너 또는 다른 USB연결기기가 이미 깔려 있는 경우에서 충돌 확률 높음.
  - USB허브를 사용하시는 경우  
 
6)컴퓨터 각 제조회사와 그에 따른 컴퓨터의 특성
   컴퓨터 각 제조회사의 컴퓨터를 리커버리(복구)하는 경우에 문제해결의 경우 많음.
USB연결상의 문제가 있을 때는 컴퓨터 제조회사 또는 조립 PC인 경우 PC전문가와도 폭넓은 상담이 요구되고 있습니다.

저희 회사에서도 최선의 방법으로 도움을 드리려고 하고 있습니다만, 컴퓨터의 원천적인 문제에 관해서는 도움을 드릴 수 없는 문제이므로 이점을 이해하여 주십시오.
 
 가장 좋은 확인 방법은 카메라의 상태라던가 카메라에서 문제를 일으키는 지, 확인해 주시고, 여기서 이상이 없다고 생각되시면 장치관리자에서 기타장치에 ?!등이 없는 지, 확인하시고, 재부팅과 업데이트를 하셨는 데도, 연결이 안된다면 다른 컴퓨터와 연결하여 비교해 보실 필요도 있습니다.

 이때 다른 컴퓨터에서는 정상적인 경우에는 컴퓨터상의 구조적인 상태를 점검하실 필요가 있습니다.

 다른 컴퓨터도 안되는 경우는 다른 카메라를 연결해 보시는 것이 필요합니다. 카메라에 문제가 있을 수도 있으므로...
 
7)특히 잘 사용하다가 갑자기 어느 순간부터 인식이 안된다고 하는 경우가 있음.
 
 - 이 경우는 USB연결시 접촉 불량의 문제인지 확인하시고,컴퓨터상의 어떤 문제가 아닌 지, 의심할 필요가 있습니다.

- 어떤 소프트 웨어를 사용하기 시작할 때부터 안됬다 던가(특히, 게임을 설치하고 부터 안되는 경우, 다른 USB를 설치하고 부터,서비스 팩 또는 기타 윈도우미디어 플레이어,퀵타임 등의 업데이트 하고 부터가 많았음)

- 윈도우 운영 체제의 문제가 있지 않았나,레지스트리, 메인보드상의 USB연결 상태 등을 살펴볼 필요가 있습니다.
 
** 아래 그림은 장치 관리자의 상황과 장치 관리자로 들어가는 방법의 그림입니다. OS환경이나 Windows시스템에 따라 약간 차이가 있을 수 있음.
?!가 있을 때에는 오른쪽 버튼을 클릭하여 제거 또는 업데이트를 하셔야 합니다.(범용 직렬 버스 컨트롤러가 아닌 유니버셜 직렬 버스 컨트롤러 또는 그 외의 형태로 항목이 있는 경우도 있음)
 
 
카메라와 PC를 USB 케이블로 연결하는 방법을 알려주세요.
 
카메라와 PC를 USB 케이블로 연결하는 방법을 알려주세요.