소니 고객지원

기사 ID : S500080424 / 최종 수정 : 2005/02/11인쇄

컴퓨터를 사용하다가 종료시 CCAPP.EXE 이라는 에러 메세지가 나오면서 종료가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    컴퓨터를 사용하다가 종료시 CCAPP.EXE 이라는 에러 메세지가 나오면서 종료가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
     
         위 증상은 노턴 안티 바이러스 종료시 환경설정 때문에 발생한 증상 입니다.
     
     (해결책)
     1. 시작=> Norton AntiVirus=> Norton AntiVirus를 실행한 후 옵션 항목을 클릭합니다.
     2. 아래의 그림과 같이 시스템 하단에 자동 보호 항목에 고급을 선택하여 종료할 때 A: 드라이브에 있는 플로피 디스크의 부트 바이러스 검사(S) 항목에 체크표시를 해지 하면 됩니다.
     
    컴퓨터를 사용하다가 종료시 CCAPP.EXE 이라는 에러 메세지가 나오면서 종료가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?