기사 ID : S500082086 / 최종 수정 : 2002/11/01

Hologram AF 동작 상황에 대한 정보 알림(일문 일답으로 5번 항목까지 정리됨)

본 기사의 해당 제품 및 범주

(1) 어두운곳(50Lux 이하, 예)창고, 차고, 비상계단, 해질녘 등) 에서 촬영시 피사체의
Focus를 맞추기 위한 Hologram AF 기능이 제조공정상의 Setting값 입력 오류로
인하여 발생하는 현상입니다.
Hologram AF가 작동하지 않는 경우는 위와 같은 저조도하에서만 발생하므로, 그 외의
조명 상태에서 촬영시에는 정상적인 동작이 가능합니다.
 
데이터 조정 대응은 11/1일 부터 소니코리아 CS본부 및 전국 공식 서비스센터에서
신속히 대응 할 예정입니다.
가까운 서비스 센터에 방문하시면 즉시 조정 받으실 수 있습니다.
 
 만약, 시간이 여의치 않으실 경우에는 택배나 퀵 서비스를 이용하셔서 아래의 주소로
보내 주시기 바랍니다. (비용은 당사 부담입니다.)
주소 : 서울시 영등포구 영등포동 2가 28-130호 가야벤쳐 B/D 1F SONY Service

(2) Serial No. : 1960001~1961850까지 입니다.
   1961850 이후 제조된 제품은 위 현상이 모두 개선된 제품이므로 안심하시고 사용하시길 바랍니다.

(3) 한국 사향이 아닌 제품의 경우는 dsc_help@sony.co.kr로 확인 문의를 하여 주시
면 신속하게 회신 드리겠습니다.

(4) 피사체의 색감에 영향을 주는 현상은 전혀 아닙니다. 촬영 조건이 50Lux이하의
어두운곳에서 촬영시에만 발생되는 Focus현상이므로, DSC-F707의 BFS와 LSD의 현상과는
전혀 무관합니다. 안심하시고 조정 받으신 후 사용하시면 됩니다.

(5) 소비자 상담실 [ 080)777-2000 , 02)3273-2000 월요일 ~ 금요일 09:00~19:00  토요일 09:00~18:00 ]
로 문의 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.