기사 ID : S500091277 / 최종 수정 : 2014/06/02

소프트웨어를 업데이트하는 두 가지 방법

본 기사의 해당 제품 및 범주

Sony는 모든 휴대 전화 모델의 성능과 기능을 최적화 하기 위해 소프트웨어 업데이트를 제공하고 있습니다. 가장 많이 물어보시는 질문으로 "내 휴대폰은 언제 업데이트 될 것인가?" 또는 "다음 업데이트는 언제 발표되는가" 입니다.

새로운 소프트웨어 업데이트는 어떻게 만들어지고 실행되는지 더 자세히 이해하기 위해서 Sony Mobile의 개발자 세계에 게시된 글(영문)을 읽어보는 것을 추천합니다.

http://developer.sonymobile.com/2011/12/07/ice-cream-sandwich-from-source-code-release-to-software-upgrade/

그리고

http://developer.sonymobile.com/2013/07/25/explaining-the-software-upgrade-process-and-its-improvements-for-android-4-3/

위 글은 소스 코드를 수신하는 것부터 기기가 업데이트 되기 까지의 모든 과정을 설명하고 있습니다.
위 글에서 읽을 수 있듯이, 모든 업데이트는 발표되기 전 모든 승인 및 인증을 통과해야 합니다.
그래서 정확히 언제 소프트웨어 업데이트가 실행되는지 말할 수 없지만 업데이트가 배포되기 전 가능한 미리 공지하기 위해 노력하고 있습니다.


휴대 전화의 소프트웨어를 업데이트하는 2가지 방법에 대해 알아봅니다.


1. 휴대 전화를 통해, OTA (Over the Air)

고객님의 휴대 전화에는 소프트웨어를 업데이트할 수 있는 프로그램이 내장되어 있습니다. 이 업데이트 센터라는 프로그램은 설정 > 휴대폰 정보 > 소프트웨어 업데이트에서 실행할 수 있습니다. 이 프로그램은 새 소프트웨어를 검색하여 사용자에게 알리고, 설치할 수 있습니다. 경우에 따라 알림의 기능만 하고 설치하지 않을 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트 자신이 OTA로 설치될 수 있는지 아니면 컴퓨터에 연결되야만 업데이트 되는지에 따라 다릅니다.

업데이트 센터는 새로운 소프트웨어 업데이트의 사이즈에 대해서도 알려 줍니다. 용량이 큰 업데이트의 경우, 업데이트를 다운로드 하기 전 Wi-Fi 네트워크를 사용하기를 권장합니다. 가입된 요금제로부터 다운로드 데이터를 절약할 수 있고 다운로드 시간도 줄일 수 있습니다.

Wi-Fi 네트워크에 접속할 수 없는 지역에서 업데이트 시 문제가 발생하는 경우, 몇몇 통신사에서는 FOTA(Firmware Over the Air)를 지원하지 않을 수 있다는 사실을 떠올려 주시기 바랍니다. 모바일 네트워크를 통해 업데이트를 하기 위해서 사용하시는 통신사에서 FOTA를 지원하는지 확인해 보시기 바랍니다. FOTA를 지원하는 경우, 여전히 업데이트 다운로드에 문제가 있다면, 다운로드를 방해하는 프록시 설정이 되어 있는지 APN 설정을 확인하시기 바랍니다. 설정 > 더보기..(무선 및 네트워크 항목) > 모바일 네트워크 > APN (Access Point Name) > 사용 중인 APN 확인.
프록시와 프록시 포트에 특별한 설정이 되어 있지 않은지 확인하시기 바랍니다. 만약 설정되어 있다면 일시적으로 설정을 삭제한 뒤 APN을 다시 저장하고 업데이트를 다운로드 하시기 바랍니다.

 

2. 컴퓨터를 통해

휴대 전화의 소프트웨어를 설치하거나 수정하기 위해 PC Companion 또는 Bridge for Mac을 사용할 수 있습니다.

PC Companion은 PC 컴퓨터를 사용하는 경우 휴대 전화를 관리할 수 있는 일반적인 프로그램입니다.
소프트웨어 업데이트 이 외에도 백업 또는 동기화 등의 다른 부가적인 기능들을 사용하실 수 있습니다.

Bridge for Mac은 Mac 사용자들을 위한 프로그램입니다. PC Companion과 유사하며 소프트웨어 업데이트, 미디어 파일 전송 및 동기화, 백업 등을 하실 수 있습니다.

 

컴퓨터를 통해 업데이트 진행 중 문제를 겪고 있다면, 다음 항목들을 체크해 보시기 바랍니다. 

USB 포트
 휴대 전화를 컴퓨터에 물리적으로 연결한 상태에서 연결이 인식되지 않는다면, USB 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보시기 바랍니다. 
 USB 3.0 포트를 사용하는 경우, 메인보드 제조업체가 제공하는 해당 드라이버를 설치해야 합니다.
 여전히 작동하지 않는다면 USB 관련 자가진단 또는 FAQ를 참고 하시기 바랍니다.

 

인터넷 연결

 인터넷 연결 시 프록시 서버를 사용하는 경우, PC Companion의 오른쪽 상단의 설정 항목에 진입하여 PC Companion의 프록시 설정이 올바른지 확인해 보시기 바랍니다.


방화벽방화벽에서 인터넷 통신을 막고 있지 않은 지 확인해 보시기 바랍니다. 업데이트 시 체크 리스트를 무시하거나 일시적으로 보호를 해제합니다.


안티 바이러스보안 소프트웨어가 프로그램의 실행을 차단하거나 프로그램이 인터넷과 통신하는 것을 막고 있는지 확인해 보시기 바랍니다.


웹 상에서 설치 가능한 최신 소프트웨어가 발표되었는데 고객님의 휴대 전화가 이미 최신 버전의 소프트웨어가 설치되어 있다고 표시되는 경우,
위에서 말한 바와 같이 국가와 통신사별로 적용 시기가 달라서 생기는 현상으로 오류가 아닐 수 있습니다.