기사 ID : S500154155 / 최종 수정 : 2016/01/27

터치 스크린이 작동하지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

Xperia™ Z4 태블릿을 28.0.A.1.352에서 28.0.A.1.360로 FOTA(기기에서 OTA(over-the-air) 업데이트) 업데이트한 후
전원을 끄거나 켤 때 터치 스크린이 작동하지 않을 경우가 있습니다.
이는 하드웨어 관련 문제일 수 있습니다. 하드웨어 초기화로 문제를 해결할 수 있습니다.


[기기 종료 방법]
1. 메모리 카드 슬롯 커버를 엽니다.
2. 기기가 꺼질 때까지 팬과 같은 도구의 끝으로 OFF 버튼을 계속 누릅니다.

    참고! 날카로운 도구를 사용하면 OFF 버튼이 손상될 수 있습니다.