기사 ID : S500168053 / 최종 수정 : 2016/10/17

기기의 전원이 들어오지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

Xperia™ 기기를 켜려고 할 때 기기가 응답하지 않는 경우 다음 작업을 차례대로 수행해 보십시오. 각 작업을 수행하고 나서 다음 작업을 시도하기 전에 문제가 해결되었는지를 확인합니다.

  1.  기기를 시작하기에 충분한 시간을 줍니다. 기기가 진동할 때까지 전원 버튼을 누르고 있다가 놓습니다. 기기가 진동하기 전에 최대 10초의 시간이 걸릴 수 있습니다.
  2.  Xperia™ 기기가 충전되어 있는지 확인합니다. 배터리가 완전히 방전된 경우 기기가 충전에 응답하는 데 최대 30분이 걸릴 수 있습니다. 이 시간에는 화면에 충전 아이콘이 표시되지 않고 화면이 계속해서 검게 표시될 수 있습니다. 또한 방전된 배터리가 완전히 충전되려면 최대 4시간이 걸릴 수 있습니다.
  3.  Xperia™ 기기를 충전하는 데 문제가 있는 경우, 먼저 특별히 사용 중인 기기를 충전하는 용도로 제작된 정품 Sony 충전기와 USB 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. 컴퓨터의 USB 포트에 연결된 다른 USB 케이블을 사용하여 기기를 충전해 보십시오. 기기가 충전되기 시작할 경우 충전기가 제대로 작동하지 않는다는 징후일 수 있습니다.
  4. 기기에 메모리 카드가 있으면 메모리 카드를 제거하고 기기를 재시작합니다. 메모리 카드를 제거하여 문제를 해결하면 SD 카드가 손상될 수 있습니다. 이 경우 Xperia™ 기기에 적합한 교체용 SD 카드를 구입해야 합니다.
  5. 기기가 응답하지 않거나 정상적으로 재시작되지 않는 경우 기기를 강제로 재시작하거나 종료할 수 있습니다. 강제로 재시작하는 동안 설정 또는 개인 데이터가 삭제되지는 않습니다.