기사 ID : S500168065 / 최종 수정 : 2016/10/17

화면을 잠금 및 해제를 할 수 없습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

화면 잠금 PIN이나 암호, 패턴을 잊은 경우 또는 다른 어떤 이유로 기기의 화면을 잠금 해제할 수 없는 경우 Xperia™ 기기의 화면 잠금을 초기화합니다.

계속 진행하기 전에 각각의 초기화 방법에 대한 결과와 요구 사항을 주의 깊게 읽어 보십시오.

my Xperia 서비스를 사용하여 화면 잠금을 초기화합니다.

*기기의 콘텐츠는 삭제되지 않습니다.

요구 사항: 이 초기화 방법을 사용하려면 이전에 기기에서 my Xperia 서비스를 사용하도록 설정한 상태여야 합니다.

             my Xperia가 기기에서 활성화되었는지 확인하려면 myxperia.sonymobile.com으로 이동한 후 기기에서 설정한 Google™ 계정을 사용하여 로그인합니다. 또한 이 방법을 사용하려면 기기의 인터넷 연결이 활성화(Wi-Fi® 또는 모바일 네트워크)되어 있어야 합니다.

(1) my Xperia 서비스를 사용하여 화면 잠금을 초기화하려면

    컴퓨터 등과 같이 인터넷에 연결된 기기에서 myxperia.sonymobile.com으로 이동하십시오.

    동일한 Google™ 계정 또는 Xperia™ 기기에서 설정한 Sony Entertainment Network 을 사용하여 로그인합니다.

    사용 중인 기기에서 해당 Xperia™ 기기의 사진을 클릭합니다.

    잠금을 선택하거나, 새 PIN 코드로 현재 화면 잠금을 교체하도록 PIN을 변경합니다.

    my Xperia 서비스에서 제공되는 화면의 지침을 따릅니다.