기사 ID : S500168068 / 최종 수정 : 2016/10/17

USB 케이블을 사용하여 기기를 연결해도 컴퓨터에서 인식하지 못합니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

이 기기는 뚜껑이 없는 USB 포트를 사용합니다. 기기가 물에 노출된 경우 USB 포트가 완전히 마르면 USB 케이블을 삽입합니다.

기기의 화면이 잠금 해제되어 있는지 확인하고, 기기의 USB 연결 모드가 파일 전송으로 설정되었는지 확인합니다.

기본 연결 모드는 항상 충전 전용으로 설정됩니다. 기기를 인식할 수 있는 컴퓨터의 경우 기기를 컴퓨터에 연결할 때마다 파일 전송 연결 모드를 선택합니다.

 

(1) USB 연결 모드를 파일 전송으로 설정하려면

    USB 케이블을 통해 장치가 컴퓨터에 연결되었는지 확인하십시오.

    홈 화면에서 상태 표시줄을 아래로 끕니다.

    충전용 USB를 찾아서 누른 후에 파일 전송(MTP)을 누릅니다.

    기기와 함께 제공된 USB 케이블을 사용하고, 케이블이 기기 및 컴퓨터에 제대로 연결되었는지 확인합니다.

    USB 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다. 다른 USB 케이블을 사용하거나, 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 봅니다.

    기기와 컴퓨터를 재시작합니다.

    기기에 메모리 카드가 있으면 기기를 끄고 메모리 카드를 뺐다가 다시 끼웁니다. 컴퓨터를 재시작합니다. 기기를 켠 다음 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 다시 연결합니다.