기사 ID : S500168070 / 최종 수정 : 2016/10/17

Wi-Fi® 연결이 계속 끊어집니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

기기를 재시작한 후 Wi-Fi®를 껐다가 Wi-Fi®를 다시 켭니다. 라우터를 재시작합니다.

라우터가 Wi-Fi® 인증을 받았는지 확인합니다. 기기는 Wi-Fi® 인증을 받았으므로, 라우터가 인증을 받지 않은 경우 기기가 올바르게 통신하지 못할 수 있습니다.

Wi-Fi® 라우터 범위 내에 있는지 확인합니다. 상태 표시줄에서 Wi-Fi® 신호 강도를 확인합니다. 신호가 약하거나 잡히지 않을 경우 Wi-Fi® 핫스팟,즉 Wi-Fi® 네트워크를 제공하는 기기에 좀 더 가까이 다가갑니다.

기기와 라우터에서 모두 최신 소프트웨어 버전을 사용하고 있는지 확인합니다.

기기의 보호 케이스를 모두 제거하고 Wi-Fi® 신호 강도가 올라가는지 확인합니다.

정적 IP 주소를 사용합니다.

IP 주소 설정에 대한 내용은 인터넷 서비스 공급자에게 문의하세요.

Wi-Fi®가 항상 켜져 있도록 Wi-Fi® 절전 정책이 설정되어 있는지 확인합니다.

라우터의 Wi-Fi® 네트워크 보안을 다른 보안 암호화로 변경합니다.

네트워크 보안을 변경하는 방법에 대한 지침은 라우터 사용 설명서를 확인하거나 라우터 제조업체에 문의하세요.

간섭을 일으킬 수 있는 기기 Wi-Fi® 라우터 근처에 놓지 않도록 합니다.

2.4GHz 또는 5GHz 대역폭에서 작동하는 무선 전화기, 전자레인지, 무선 스피커, 모니터 및 비디오 송신기는 Wi-Fi® 네트워크에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 문제가 지속될 경우 5GHz 또는 2.4GHz로 라우터 주파수 대역 설정을 변경해 봅니다.

라우터 채널 설정을 변경하는 방법에 대한 지침은 라우터 사용 설명서를 확인하거나 라우터 제조업체에 문의하세요.