기사 ID : S500168071 / 최종 수정 : 2016/10/17

멀티미디어 메시지가 작동하지 않습니다.

본 기사의 해당 제품 및 범주

사용 중인 네트워크 사업자 및/또는 요금제에서 MMS(멀티미디어 메시지 서비스)를 지원하는지 확인합니다.

인터넷 및 MMS에 대한 설정을 다운로드합니다. 언제든지 기기에서 인터넷 및 메시징 설정을 수동으로 추가할 수 있습니다.

자세한 내용은 해당 네트워크 사업자에게 문의하십시오.

상태 표시줄의 신호 강도를 확인하여 기기가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 신호가 약하거나 없으면 방해물이 없는 개방된 위치로 이동하거나 창에 가까이 다가갑니다.

사용 가능한 메모리가 있는지 기기 메모리를 확인합니다. 메모리가 가득 찬 경우 메시지를 제거하여 여유 공간을 확보합니다.

메시징 설정에서 MMS 자동 다운로드 기능이 켜져 있는지 확인합니다.

메시지를 보낼 때 전체 번호를 사용합니다. 국가 번호를 입력할 때 "00" 대신 "+"를 사용합니다.

기기를 껐다가 다시 켭니다. 이렇게 하여 실행 중인 모든 응용프로그램을 끄고 메모리를 비웁니다. 그러면 문제가 자동으로 해결되는 경우가 있습니다.