기사 ID : 00084946 / 최종 수정 : 2021/05/30

WALKMAN® 배터리를 충전할 수 없습니다.

    중요: 이 해결 방법의 단계를 완료하기 위해 모델별 정보가 필요한 경우, 제품과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오. USB를 통해 연결되지 않는 이전 모델인 경우, 언급된 USB 연결 단계를 적용할 수 없습니다.

    참고: 다음 절차의 각 단계가 이 문제의 해결 방법이므로 각 단계를 완료할 때마다 장치 상태를 확인하시기 바랍니다.

    사용 중인 모델이 다음 중 어떤 상황에 적용되는지 확인하고 해당하는 솔루션을 시도하십시오.


    화면이 있는 Walkman을 위한 솔루션

    중요: NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500 시리즈의 경우, 다음 FAQ를 참조하십시오. Walkman 배터리를 충전할 수 없습니다.

    1. Walkman을 컴퓨터에 연결하거나 AC 전원 공급 장치에 연결하고 Walkman의 화면을 확인하십시오.

      배터리 표시등이 화면에 나타납니다. Walkman 화면에 아무것도 나타나지 않습니다(Walkman 화면이 검은색입니다)
    2. USB 케이블 또는 AC 전원 어댑터 연결을 확인합니다.

      USB 케이블을 사용하는 경우 AC 전원 어댑터를 사용하는 경우

      참고:

      • 주변 온도가 5ºC~35ºC(41ºF~95ºF)일 때 배터리를 충전하십시오. 이 온도 범위 밖에서 배터리를 충전하는 경우, 배터리 표시등이 깜박이고 충전이 제대로 진행되지 않을 수 있습니다.
      • 배터리를 교체해야 할 때까지 충전 횟수는 대략 500회입니다.
      • 이 횟수는 플레이어를 사용하는 조건에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 플레이어를 6개월 이상 사용하지 않는 경우, 배터리 성능을 유지하기 위해 이 기간 동안 최소 1번 이상 배터리를 충전하십시오.
    3. Walkman을 재설정(리부트)합니다

      자세한 내용은 켜지지 않거나 제대로 기능하지 않는 Walkman 플레이어 문제 해결 방법을 참조하십시오.

      Walkman을 재설정한 후에도 문제가 지속된다면, Walkman 또는 USB 케이블을 검사하고 수리해야 합니다.


    화면이 없는 Walkman을 위한 솔루션

    1. Walkman을 컴퓨터에 연결하거나 AC 전원 공급 장치에 연결하고 Walkman의 램프를 확인하십시오.

      작동 램프(OPR)가 켜져 있습니다. 작동 램프(OPR)가 꺼져 있습니다.
    2. USB 케이블 또는 AC 전원 어댑터 연결을 확인합니다.

      USB 케이블을 사용하는 경우 AC 전원 어댑터를 사용하는 경우

      참고:

      • 주변 온도가 5ºC~35ºC(41ºF~95ºF)일 때 배터리를 충전하십시오. 이 온도 범위 밖에서 배터리를 충전하는 경우, 배터리 표시등이 깜박이고 충전이 제대로 진행되지 않을 수 있습니다.
      • 배터리를 교체해야 할 때까지 충전 횟수는 대략 500회입니다.
      • 이 횟수는 플레이어를 사용하는 조건에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 플레이어를 6개월 이상 사용하지 않는 경우, 배터리 성능을 유지하기 위해 이 기간 동안 최소 1번 이상 배터리를 충전하십시오.
    3. Walkman의 단자 확인하기

      단자가 서로 제대로 연결되지 않은 경우 Walkman이 충전되지 않을 수 있습니다. Walkman 단자를 청결하게 유지하십시오.

      방수 Walkman 모델의 경우, 칫솔과 같은 부드러운 솔에 물을 적셔 습기를 닦아내십시오. 자세한 사항은 다음 비디오를 확인하십시오.



      팁: YouTube에서 인터넷 동영상을 볼 때 자막을 켜거나 끄는 방법

    4. Walkman을 재설정(리부트)합니다

      자세한 내용은 켜지지 않거나 제대로 기능하지 않는 Walkman 플레이어 문제 해결 방법을 참조하십시오.

      Walkman을 재설정한 후에도 문제가 지속된다면, Walkman 또는 USB 케이블을 검사하고 수리해야 합니다.