기사 ID : 00281067 / 최종 수정 : 2022/12/02인쇄

"PlayMemories Home에서 가져올 수 없는 비디오를 찾았습니다" 메시지가 표시되고 이미지를 가져올 수 없습니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    PlayMemories Home에서 지원하지 않는 카메라로 이미지(비디오, RAW, HEIF 등)를 가져오려고 하면 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.
    PlayMemories Home에 표시될 수 있는 메시지: PlayMemories Home에서 가져올 수 없는 비디오가 발견되었습니다. 찾은 모든 미디어 파일을 가져오고 재생하려면 PlayMemories Home에서 카메라를 인식해야 합니다. USB 케이블을 사용하여 카메라를 이 컴퓨터에 연결하고 PlayMemories Home을 다시 시작합니다. 카메라를 컴퓨터에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 카메라와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오. 카메라 등록에는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

    참고:

    • 지원되지 않는 카메라에서도 일부 이미지를 가져올 수 있지만, 제대로 작동할지는 알 수 없습니다.
    • 메시지에는 비디오라고 나와 있지만, 스틸 이미지를 가져오려고 할 때도 표시됩니다.
    • 메시지의 카메라 등록My Sony의 제품 등록이 아니라 PlayMemories Home 어플리케이션 장치 인증(등록)을 의미합니다. PlayMemories Home에서 지원되지 않는 제품에는 장치 인증이 제공되지 않습니다.

    이미지를 가져오고 보는 방법은 다음을 참조하십시오.

    컴퓨터로 가져오기

    PlayMemories Home 앱이 지원하지 않는 제품에서 이미지를 가져오는 방법에 관한 자세한 내용은 USB를 사용하여 카메라에서 컴퓨터로 사진 또는 영상을 전송하는 방법 웹 페이지에서 확인하십시오.

    RAW 이미지를 탐색 및 제작하고 HEIF 이미지 둘러보기

    Imaging Edge Desktop(원격/뷰어/편집)을 사용합니다.

    영상 재생 및 편집하기

    Catalyst Browse(무료 소프트웨어) 또는 Catalyst Prepare (유료 소프트웨어) 등 지원되는 어플리케이션을 사용합니다.