기사 ID : 00169468 / 최종 수정 : 2022/06/06

스피커 시스템 또는 헤드폰 앰프가 고음질 오디오 플레이어에서 인식되지 않습니다.

    중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

    다음을 확인합니다.

    • PC(USB-B)가 스피커 시스템 또는 헤드폰 앰프의 디스플레이 창에 나타나는지 확인합니다.
      참고: INPUT 버튼을 반복적으로 눌러 PC(USB-B)를 선택합니다.

      예: TA-ZH1ES
      TA-ZH1ES의 이미지
      1. INPUT 버튼
      2. 디스플레이 창
    • 고음질 오디오 플레이어 어플리케이션을 설정하는 동안 소니 앰프 드라이버(SA-Z1용) 또는 소니 헤드폰 앰프 드라이버(TA-ZH1ES용)이 장치 이름으로 나타나지 않거나, 고음질 오디오 플레이어에서 다른 장치는 인식되지만 스피커 시스템 또는 헤드폰 앰프가 인식되지 않을 경우 이 단계를 따르십시오.
      • 고음질 오디오 플레이어의 버전을 확인합니다.
        이 기능을 사용하려면 다음 버전의 고음질 오디오 플레이어가 필요합니다.
        • SA-Z1: 버전 1.2.7 이상
        • TA-ZH1ES: 버전 1.2.5 이상
      • Windows 컴퓨터를 사용 중인 경우 드라이버가 제대로 설치되었는지 확인해 보십시오.
        다음 드라이버가 필요합니다.
        • SA-Z1: 소니 앰프 드라이버
        • TA-ZH1ES: 소니 헤드폰 앰프 드라이버
        참고: 소니 지원 웹사이트에서 최신 버전의 어플리케이션을 다운로드할 수 있습니다. 소니 지원 웹사이트에 방문해 소니 앰프 드라이버 또는 소니 헤드폰 앰프 드라이버를 검색해 보십시오.
    • "Device not found(장치를 찾을 수 없음)"이라는 오류 메시지가 표시되는 경우, 고음질 오디오 플레이어를 제외한 모든 음악 재생 소프트웨어를 종료합니다.
      참고:
        • 다른 소프트웨어를 종료해도 문제가 지속되는 경우, 소프트웨어가 완전히 종료되지 않은 것일 수 있습니다. 작업 관리자를 사용하여 소프트웨어를 완전히 종료하십시오.
        • 위의 방법이 도움이 되지 않으면, USB 케이블을 분리했다가 다시 꽂은 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.